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2025年智能仓储物流管理系统合同协议

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方向乙方采购并实施智能仓储物流管理系统（以下简称“系统”）事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“系统”指乙方根据甲方需求提供的，由硬件设备、软件平台、系统软件、应用软件及相关的技术服务构成的智能仓储物流管理系统整体解决方案。

1.2“软件”包括但不限于系统运行所必需的操作系统、数据库管理系统以及乙方提供的仓库管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）或其他相关模块的源代码、目标代码、文档及相关知识产权。

1.3“硬件”指系统运行所需的物理设备，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、自动化分拣设备、输送设备、无线终端（PDA）、传感器、AGV（自动导引运输车）等。

1.4“实施服务”包括系统安装、配置、调试、集成、用户培训、数据迁移等服务。

1.5“验收标准”指双方约定的用于检验系统是否满足合同约定功能的依据和标准。

1.6“维保期”指系统正式验收合格后，乙方为甲方提供免费维护服务的期限。

1.7“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉的任何信息，包括但不限于商业计划、客户名单、技术秘密、经营数据等。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律变化等。

第二条系统规格与功能

2.1乙方同意根据甲方提供的详细需求规格说明书，提供并部署智能仓储物流管理系统。

2.2系统应具备以下核心功能：

(1)仓库入库管理：包括收货、验收、上架、入库确认等功能；

(2)仓库存储管理：包括库存分配、库位管理、库存调整、批次管理、保质期管理等功能；

(3)仓库出库管理：包括订单处理、拣选（按单拣、批量拣、分区拣等）、复核、打包、装车等功能；

(4)仓库盘点管理：支持循环盘点、动态盘点、全库存盘点等方式，提供盘点差异分析；

(5)运输管理（如适用）：包括运输订单管理、车辆调度、在途跟踪、运费结算管理等功能；

(6)数据分析与报表：提供实时的库存报表、订单报表、作业效率报表、绩效分析报表等；

(7)系统接口：提供标准API接口，便于与甲方现有系统（如ERP、OMS）集成。

2.3系统性能指标应满足：

(1)系统平均响应时间不超过[具体时间]秒；

(2)系统并发用户数支持至少[具体数量]个；

(3)数据处理准确率不低于99.99%；

(4)硬件设备故障率低于[具体百分比]。

第三条交付与安装

3.1乙方应按照以下时间和内容交付系统：

(1)软件系统：包括安装包、配置文件、用户手册、管理员手册等，于[具体日期]前交付；

(2)硬件设备：包括服务器、终端、网络设备等，于[具体日期]前运抵甲方指定地点；

(3)实施服务报告：包括系统部署报告、集成测试报告等，于系统安装调试完成时交付；

(4)培训材料：电子版和纸质版培训教材，于培训前[具体时间]交付。

3.2乙方负责将硬件设备安装于甲方指定地点，并完成系统的安装、配置和初步调试，确保系统在安装地网络环境下能够正常运行。

3.3安装和部署过程中产生的必要人工费用，如专业技术人员差旅费、住宿费等，由[双方约定承担方]承担。

第四条验收标准与程序

4.1验收标准：

(1)系统功能满足本协议第二条约定的所有功能要求；

(2)系统性能达到本协议第二条约定的性能指标；

(3)系统安装完成，能够正常运行；

(4)乙方提供的文档齐全、规范；

(5)通过双方共同确认的测试报告（包括功能测试报告、性能测试报告）。

4.2验收程序：

(1)乙方完成系统安装调试后，应书面通知甲方进行验收；

(2)甲方应在收到通知后[具体天数]日内组织验收；

(3)验收内容包括系统功能测试、性能测试以及用户演示；

(4)甲方在验收合格后，应向乙方出具书面验收确认书；若验收不合格，甲方应书面说明不合格原因，乙方应在[具体天数]日内完成整改，并重新提交甲方验收，直至验收合格。整改次数不超过[具体次数]次。

(5)若甲方在收到验收通知后[具体天数]日内未进行验收，视为验收合格。

第五条费用与支付方式

5.1本合同总价为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整），包含但不限于软件许可费、硬件费、实施服务费、[其他费用]等。

5.2付款方式：

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