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2025年智能车联网服务合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

服务提供商（以下简称“服务商”）：[服务商公司名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的法人实体，其注册地址为[服务商注册地址]。

用户（以下简称“用户”）：[用户姓名/公司名称]，其地址为[用户地址]。

定义与解释

本合同中，除非上下文另有明确说明，否则下列词语具有以下含义：

“智能车联网服务”指服务商通过其车联网平台向用户提供的一系列服务，包括但不限于车辆远程监控、远程控制、数据分析、信息推送、故障诊断、软件升级、紧急救援等。

“车辆”指用户所有或使用的，并接入服务商车联网平台的汽车。

“账户”指用户在服务商车联网平台上注册的账户，用于访问和使用智能车联网服务。

“平台”指服务商提供的用于提供智能车联网服务的网络平台，包括网站、移动应用程序等。

“数据”指通过车辆传感器、服务商平台收集的与车辆使用、状态、位置等相关的一切信息。

“保密信息”指本合同项下任何一方披露给对方的，标明为“保密”或根据其性质应被合理视为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、商业信息、用户数据等。

“有效期限”指本合同约定的服务提供期限。

合同标的

服务商同意向用户提供智能车联网服务，用户同意接受并使用该服务。具体服务内容详见本合同约定或服务商平台上的服务说明。

服务条款

3.1服务内容：服务商提供的服务包括但不限于：

车辆状态监控：实时显示车辆位置、速度、油量、电量、驾驶行为等信息。

远程控制：远程解锁/锁定车门、启动引擎、调节空调、设置导航等。

数据分析：提供车辆使用报告、驾驶行为分析、能耗分析等。

信息推送：根据用户需求和车辆状态，推送通知、提醒、优惠信息等。

故障诊断：远程诊断车辆故障，并提供维修建议。

软件升级：远程升级车辆娱乐系统、导航系统等软件。

紧急救援：提供事故救援、道路救援等服务。

3.2服务期限：本合同服务期限为[具体期限]，自[起始日期]起至[终止日期]止。服务期限届满前，双方可协商续签合同。

3.3服务费用：用户使用智能车联网服务需支付相应的服务费用。费用标准包括基础月费[具体金额]元，以及根据使用情况产生的额外费用。用户应在收到账单后[具体时间]内支付服务费用。

3.4服务方式：服务商通过互联网、移动通信网络等方式提供智能车联网服务。

3.5服务变更：服务商有权根据技术发展、市场需求等因素，修改或调整智能车联网服务的具体内容。服务商应在修改或调整服务前[具体时间]通过平台公告或其他方式进行通知。若修改内容对用户产生重大影响，用户有权取消合同。

用户权利与义务

4.1用户权利：

有权获得合同约定的智能车联网服务。

有权查询和管理自己的账户信息、车辆信息、数据信息等。

有权对服务商提供的服务提出意见和建议。

有权要求服务商保护个人信息安全。

4.2用户义务：

应按照服务商的指引注册账户，并妥善保管账户信息。

应确保车辆符合接入服务商车联网平台的条件。

应按时支付服务费用。

应遵守相关法律法规，不得利用服务商提供的服务从事违法活动。

应配合服务商进行数据收集、故障诊断、软件升级等服务。

应对个人账户信息、车辆信息、数据信息等承担保密义务。

数据收集与使用

5.1数据收集：服务商通过车辆传感器、平台使用等方式收集用户数据，包括车辆信息、位置信息、驾驶行为信息、设备信息等。

5.2数据使用：服务商收集的用户数据将用于以下目的：

提供智能车联网服务。

进行数据分析，优化服务体验。

向用户推送相关信息。

预防和处理车辆故障。

进行市场调研和产品开发。

法律法规规定的其他用途。

5.3数据保护：服务商将采取必要的技术和管理措施，保护用户数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。服务商将遵守相关法律法规，以及本合同约定的数据保护义务。

5.4数据共享：未经用户同意，服务商不得将用户数据共享给任何第三方，但以下情况除外：

法律法规规定的情形。

接受政府部门或司法机关的依法调查或请求。

与服务商有合作关系的第三方，且仅用于提供与本合同相关的服务。

保密条款

双方同意对在本合同履行过程中知悉的对方的保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定的除外。本保密义务在本合同终止后仍然有效。

知识产权

服务商提供的服务中包含的软件、数据、技术等知识产权归服务商所有。用户只能根据本合同约定使用服务商提供的服务，不得进行任何侵犯服务商知识产权的行为。

违约责任

8.1服务商违约责任：若服务商未能按照本合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，例如：赔偿用户因服务商违约造成的损失。

8.2用户违约责任：若用户未能按时支付服务费用，应支付滞纳金。若用户违反本合同约定，利用服务商提供的服务从事违法