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网络汇聚物流业务信息的个性化服务技术：理论、实践与创新

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和电子商务蓬勃发展的当下，物流行业作为连接生产与消费的关键纽带，正经历着深刻变革。据相关数据显示，2023年中国社会物流总额已突破350万亿元，且呈现出持续增长的态势，这充分彰显了物流行业在国民经济中的重要地位愈发凸显。与此同时，物流行业也面临着一系列严峻挑战。随着市场竞争的日益激烈，客户对物流服务的期望不断攀升，不仅要求货物能够安全、准确地送达，更对配送速度、服务质量以及个性化体验提出了更高要求。传统物流模式在信息获取与处理方面存在明显局限，信息的不及时、不准确导致物流资源难以实现高