2026年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（0103）.docxVIP

残障服务协调员考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

残障服务协调员的核心职责是：

A.直接提供医疗康复服务

B.协调多方资源满足残障人士需求

C.制定残障人士个性化治疗方案

D.代替残障人士行使法律权利

答案：B

解析：残障服务协调员的核心是“协调”，通过整合政府、社会组织、社区等资源，为服务对象链接服务（《残疾人社会服务指南》）。A、C属于专业技术人员职责（如康复师），D违背“尊重自主权”原则。

根据《残疾人保障法》，以下哪类人群不属于法定残障服务对象？

A.视力障碍者

B.智力障碍者

C.抑郁症患者（未达精神残障等级）

D.肢体缺失者

答案：C

解析：《残疾人保障法》规定的残障类别包括视力、听力、言语、肢体、智力、精神及多重残疾（需经法定评定）。抑郁症患者若未通过评定获得《残疾人证》，不属于法定服务对象。

开展残障人士需求评估时，首要原则是：

A.快速完成评估报告

B.尊重服务对象的主体性

C.参考同类案例的通用需求

D.优先满足家庭照顾者需求

答案：B

解析：《残疾人社会工作实务》强调，需求评估需以服务对象为中心，通过访谈、观察等方式了解其真实需求，避免“替代决策”。A违背专业性，C忽视个体差异，D偏离服务对象核心。

以下哪项属于残障服务中的“转介服务”？

A.为听障人士提供手语翻译培训

B.联系特殊教育学校接收自闭症儿童

C.在社区设置无障碍坡道

D.定期组织残障人士文体活动

答案：B

解析：转介服务指将服务对象转至更专业的机构/服务（如教育、医疗）。A属于能力建设，C是环境改造，D是社区支持，均非转介。

处理残障人士家庭矛盾时，协调员应重点关注：

A.评判家庭成员对错

B.强化家庭经济支持

C.促进有效沟通与理解

D.直接介入家庭决策

答案：C

解析：家庭矛盾的核心是沟通障碍，协调员需运用家庭系统理论，引导成员表达需求（如肢体残障者希望参与家务，家属过度保护），而非评判或替代决策（《家庭社会工作》）。

无障碍环境建设的核心目标是：

A.符合国家建筑标准

B.消除残障人士参与社会的物理与信息障碍

C.提升社区美观度

D.降低残障服务成本

答案：B

解析：《无障碍环境建设条例》明确，无障碍环境旨在保障残障人士平等参与社会生活，包括物理空间（如盲道）、信息交流（如字幕）等多维度。A是手段，C、D偏离核心目标。

以下哪项不符合残障服务中的“非歧视原则”？

A.称听障人士为“聋哑人”

B.使用“视障人士”代替“盲人”

C.询问智力障碍者的兴趣爱好

D.为肢体残障者提供轮椅借用服务

答案：A

解析：“聋哑人”带有标签化色彩，违反“尊重性语言”要求；B是规范表述（《残疾人服务语言指南》），C、D体现平等对待。

残障服务协调员需掌握的基础法律不包括：

A.《残疾人就业条例》

B.《精神卫生法》

C.《消费者权益保护法》

D.《无障碍环境建设条例》

答案：C

解析：残障服务协调员需熟悉与残障权益直接相关的法律（A、B、D），《消费者权益保护法》虽重要但非核心职责领域。

针对独居高龄残障老人，协调员优先需链接的资源是：

A.职业技能培训

B.日常照护与安全监测服务

C.文化娱乐活动

D.法律咨询服务

答案：B

解析：独居高龄残障老人的首要需求是生活安全与基本照护（马斯洛需求层次理论），B直接满足生理与安全需求，其他为更高层次需求。

服务记录的核心作用是：

A.应付上级检查

B.为服务改进提供数据支持

C.展示个人工作业绩

D.替代与服务对象的沟通

答案：B

解析：服务记录需客观记录服务过程、需求变化及效果（《社会工作实务手册》），为后续服务调整和政策评估提供依据。A、C、D均违背记录的专业性。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务协调员的角色包括（）

A.需求评估者

B.资源链接者

C.权益倡导者

D.直接治疗者

答案：ABC

解析：协调员需评估需求（A）、链接资源（B）、推动政策完善（C）；直接治疗（如心理咨询）由专业治疗师负责（D错误）。

以下属于残障人士“社会支持网络”的有（）

A.家庭照顾者

B.社区志愿者

C.残联组织

D.商业保险公司

答案：ABCD

解析：社会支持网络包括正式（C、D）与非正式（A、B）支持系统（《社会支持理论》），均为残障人士可依赖的资源。

开展残障儿童融合教育协调时，需重点沟通的主体有（）

A.特殊教育学校教师

B.普通学校班主任

C.儿童父母

D.教育部门工作人员

答案：ABCD

解析：融合教育需多主体协作：特教教师（专业支持）、普通教师（课堂接纳）、家长（家庭配合）、教育部门（政策保障），缺一不可。

以下符合“残障友好沟通”原则的行为有（）

A.蹲