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2026年网格员应急处突能力试题含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

内容：突发事件中的基本应对与处置

1.网格员在接到火灾报警后，首先应采取的措施是（）。

A.立即撤离现场

B.立即拨打119报警并上报社区

C.先尝试灭火再报警

D.呼叫邻居帮忙灭火

2.在处理家庭纠纷时，网格员应优先采取哪种沟通方式？（）

A.强制双方达成一致

B.中立调解，避免偏袒

C.直接将矛盾上报警方

D.让双方自行协商

3.遇到群体性事件，网格员应首先做到的是（）。

A.阻止事态扩大

B.立即上报上级部门

C.试图控制现场秩序

D.发表演说稳定情绪

4.发现可疑人员试图携带危险品进入公共场所，网格员应（）。

A.直接阻止并盘问

B.观察后上报安保部门

C.假装没看见绕行

D.拨打110报警

5.在防汛救灾中，网格员负责的区域出现内涝，应立即（）。

A.组织居民自行排水

B.上报街道防汛办并协助疏散

C.封锁道路阻止车辆进入

D.停止外出，等待救援

6.网格员发现居民家中煤气泄漏，正确的处理步骤是（）。

A.开窗通风并开灯检查

B.关闭煤气总阀并疏散居民

C.使用明火查找泄漏点

D.让居民自行处理

7.突发食品安全事件（如集体食物中毒），网格员应（）。

A.立即疏散人群并上报卫生部门

B.让居民自行就医

C.封锁现场等待警方处理

D.禁止传播消息

8.在地震发生时，网格员应指导居民优先采取的避险措施是（）。

A.撤往空旷地带

B.停在室内坚固位置

C.立即乘坐电梯逃生

D.打电话求助

9.遇到精神障碍患者突发行为，网格员应（）。

A.强行控制其行为

B.上报专业机构并协助约束

C.避免接触，保持距离

D.劝说其接受治疗

10.网格员在巡逻中发现非法捕猎行为，应（）。

A.直接没收工具并处罚

B.上报林业部门并记录证据

C.隐瞒不报以避免冲突

D.联合村民围堵捕猎者

二、多选题（每题3分，共10题）

内容：突发事件中的协作与资源调配

1.网格员在协助疫情防控时，需要协调的资源包括（）。

A.口罩、消毒液等物资

B.社区志愿者队伍

C.医疗急救人员

D.居民信息登记表

2.处理群体性械斗事件时，网格员应注意的要点有（）。

A.保护现场证据

B.避免直接介入冲突

C.上报警方并记录人员信息

D.播放广播劝导双方冷静

3.在自然灾害中，网格员负责的救援任务可能包括（）。

A.疏散受灾群众

B.传递救援物资

C.帮助搭建临时安置点

D.评估房屋受损情况

4.发现居民家中老人突发疾病，网格员应采取的措施有（）。

A.立即拨打120急救

B.协助老人服药

C.上报社区医疗站

D.清理家中杂物确保通道畅通

5.在处理非法占道经营时，网格员应（）。

A.指导商户合法经营

B.上报城管部门并记录证据

C.强行清理摊位

D.协助商户临时转移货物

6.网格员在协助防汛排涝时，需要配合的部门包括（）。

A.水利局

B.街道应急小组

C.物业公司

D.电力部门（排除积水时）

7.网格员在处理家庭暴力事件时，应（）。

A.立即上报警方

B.为受害者提供临时庇护

C.记录伤情并拍照取证

D.建议受害者申请保护令

8.在野生动物伤人事件中，网格员应（）。

A.指导居民远离危险区域

B.上报林业部门并疏散人群

C.使用工具驱赶野生动物

D.保护伤者并等待救援

9.网格员在协助社区防疫时，需要检查的内容包括（）。

A.居民健康码状态

B.外出人员登记信息

C.小区门禁设备运行情况

D.防疫物资储备情况

10.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。

A.保持中立公正

B.详细记录双方诉求

C.协助签订和解协议

D.必要时引入第三方调解

三、判断题（每题2分，共15题）

内容：突发事件中的法律与政策常识

1.网格员有权强制搜查居民家中，以检查安全隐患。（×）

2.突发事件中，网格员可以代替警方执法。（×）

3.遇到精神障碍患者自伤，网格员应立即报警并协助控制。（√）

4.防汛救灾时，网格员可以擅自调动社区储备物资。（×）

5.网格员在处理纠纷时，必须全程录音录像。（×）

6.非法捕猎行为属于网格员管辖范围，可直接处罚。（×）

7.网格员协助防疫时，有权强制隔离疑似病例。（×）

8.地震发生时，网格员应指导居民优先乘坐电梯逃生。（×）

9.网格员在巡逻中发现火灾，应立即尝试灭火而非报警。（×）

10.网格员可以代替律师为受害者提供法律援助。（×）

11.突发食品安全事件时，网格员应立即疏散人群。（√）

12.网格员协