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社区规划协管员2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，作为社区规划协管员，我始终以“贴近居民需求、优化空间功能、提升生活品质”为核心目标，深度参与社区规划落地、公共空间改造、居民需求对接等具体工作。全年累计参与完成5个重点规划项目，协调解决127项居民关切的空间问题，推动3个老旧区域功能升级，居民对社区环境满意度从年初的82%提升至年末的91%。现将全年工作情况总结如下，并结合当前社区发展需求，梳理2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）聚焦“急难愁盼”，推动空间问题精准解决

今年工作的首要任务是回应居民高频反馈的空间痛点。年初通过入户走访、线上问卷、议事会等渠道收集到183条意见，经分类梳理，“停车难”“公共活动空间不足”“老旧设施老化”为前三大诉求。针对停车难问题，重点攻坚辖区内3个老旧小区。其中，朝阳里小区原有车位67个，居民车辆123辆，缺口达56个。通过实地勘察，发现小区西侧300平方米的废弃绿化带因长期无人管理沦为卫生死角，经与物业、业委会协商，将其改造为生态停车场，保留原有乔木，采用植草砖铺设，新增车位32个；同时协调周边单位错时开放夜间车位20个，基本缓解了该小区停车矛盾。改造后，居民投诉量较去年同期下降78%。

公共活动空间方面，重点推进“一老一小”需求适配。针对儿童活动区设施陈旧、老年人健身场地不足的问题，选取人口密度高的明月社区中心广场进行升级改造。原广场面积约800平方米，功能单一，仅设有2组健身器材。改造中划分“儿童游戏区”“老人健身区”“青年休闲区”三个功能板块：儿童区新增安全地垫、组合滑梯和益智互动设施；老人区增设太极桩、上肢牵引器等适老化器材，并设置遮阳廊；青年区放置户外座椅、共享书架和充电插座。改造后，广场日均使用人数从80人次增至260人次，居民自发组织的晨练队、亲子活动小组数量增加5支。

（二）强化“全周期管理”，提升规划落地实效

社区规划并非“一图定终身”，需根据实际需求动态调整。今年重点建立“巡查-反馈-整改-评估”闭环机制：每日开展2次网格巡查，重点关注设施使用情况、空间功能匹配度及潜在安全隐患；发现问题后，能当场协调解决的（如健身器材螺丝松动）立即处理，需多部门联动的（如污水管道堵塞影响步行道）24小时内形成问题清单，同步推送至社区、物业、市政部门；整改完成后3日内组织居民代表现场验收，满意度低于90%的项目退回重新整改。全年累计巡查发现问题212项，其中当场解决135项，协调整改77项，整改完成率100%，居民对处理效率满意度达95%。

以社区养老服务站周边道路改造为例：巡查中发现，养老服务站启用后，轮椅使用者反映门前台阶过高、无障碍通道过窄，存在安全隐患。经现场测量，原台阶高度18厘米（标准应≤15厘米），无障碍通道宽度仅80厘米（标准应≥90厘米）。立即协调施工方调整设计，将台阶改为缓坡，通道拓宽至1米，并在两侧加装扶手。改造完成后，组织5名老年居民代表体验，均表示“更安全、更方便”。类似案例推动我们将“适老化细节检查”纳入日常巡查必检项，全年累计优化无障碍设施12处。

（三）深化“共建共享”，激发居民参与活力

社区规划的核心是“居民的规划”，今年重点通过“议事会+微项目”模式，让居民从“旁观者”变为“参与者”。全年组织专题议事会12场，覆盖15个网格，参与居民380人次，收集有效建议96条，其中27条被纳入实际规划调整。例如，在幸福里小区景观池改造中，居民提出“池边增设座椅”“种植本土水生植物”“设置夜间照明”等建议，均被采纳。改造后的景观池不仅成为视觉亮点，更成为居民纳凉、聊天的聚集地，居民自发组建了“护池小组”，定期清理杂物、维护植物。

针对年轻人参与度较低的问题，创新推出“社区规划体验日”活动，邀请20-35岁居民通过沙盘推演、方案投票、模型制作等方式参与规划设计。例如，在社区文化角改造中，年轻居民提出“增加共享自习区”“设置快递临时存放点”“墙面采用可涂鸦设计”等建议，最终落地的文化角融合了学习、社交、便民功能，开放后吸引了20余名青年组建“社区学习小组”，每周固定时间在此活动，有效提升了年轻群体的社区归属感。

（四）存在的不足与反思

尽管全年工作取得一定成效，但仍存在三方面不足：一是部分复杂问题协调效率待提升，如跨区域管线迁移问题，涉及多个部门职责交叉，有时需反复沟通才能推进；二是特殊群体需求挖掘不够深入，例如对残障人士的个性化需求（如盲道连续性、语音提示设施）关注不足，全年仅解决2项相关问题；三是规划成果的长效维护机制需完善，部分公共设施（如儿童区地垫、健身器材）因使用频率高，3-6个月即出现损耗，目前主要依赖定期维修，尚未形成居民自主维护的常态化机制。

二、2026年工作计划