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综治信访维稳中心工作绩效考核实施方案

为健全综治信访维稳工作激励约束机制，推动工作规范化、精细化、实效化，切实提升矛盾纠纷化解效能、风险防控水平和群众满意度，结合工作实际，制定本绩效考核实施方案。

一、考核基本原则

（一）问题导向与目标引领并重。聚焦综治信访维稳工作中的痛点堵点（如矛盾化解不彻底、预警响应滞后、部门协同不足等），以“小事不出网格、大事不出镇街、矛盾不上交”为目标，通过考核指标设计引导工作重心向源头预防、实质化解、长效治理倾斜。

（二）定量评价与定性评估结合。既设置可量化的硬指标（如矛盾纠纷受理率、按期化解率、重复访占比等），又纳入定性评价维度（如工作创新、部门协作