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互联网金融服务流程手册（标准版）.docx

互联网金融服务流程手册（标准版）.docx

    互联网金融服务流程手册（标准版）

    1.第1章互联网金融服务概述

    1.1互联网金融的概念与特点

    1.2互联网金融的发展现状

    1.3互联网金融的主要业务类型

    1.4互联网金融的监管框架

    2.第2章互联网金融业务流程

    2.1业务申请与审核流程

    2.2产品设计与开发流程

    2.3交易处理与结算流程

    2.4风险控制与合规管理流程

    3.第3章互联网金融客户管理

    3.1客户信息管理流程

    3.2客户身份识别与验证流程

    3.3客户服务与支持流程

    3.4

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