处理不满员工策略与词汇.pdfVIP

452–处理不满的员工

词汇表

做某事–做不愉快或无聊的事情；不做自己不事情*为什么

天晚上都要洗碗？

–说或写下的内容，解释自己为什么不高兴以及

*克拉克要求与商店经理交谈，以便对新涨价提出。

士气–一群人，尤其是员工的整体感受，特别是他们是否自己的工作*经

理开始每周五给他们免费披萨后，提高了员工的士气。

过度劳累–工作过多或过于努力；因工作时间过长或强度过大而感到疲惫*上周，

五名中有三人在休假，另外两名因为必须处理所有事务而感到非常过度

劳累。

不足–所获得的不足以匹配所完成的工作量；认为自己应该得到

的*凯南觉得自己严重不足，所以他打算向要求加薪。

精疲力尽–因长时间过度做某事而变得疲惫，不再想继续做那件事*西

亚以前很当，但六年来每天工作12小时后，她已经精疲力尽，想要转行

成为一名。

不满–因为事情没有按照自己希望的方式发展而不高兴、失望和生气*当公

司宣布员工需要自费停车时，员工们变得非常不满。

表达–用语言表达某事；说话；说出某事*一些家长打给老师，表达了他

们对孩子在课堂上阅读的书籍的担忧。

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ESLPodcast452–DealingwithUnhappyEmployees

GLOSSARY

togetstuckwith(something)–tobeforcedtodosomethingthatisunpleasant

orboring;tohavetodosomethingthatonedoesn’twanttodo

*WhydoIgetstuckwashingdisheseverynight?

comint–somethingneivethatissaidorwritten,exiningwhatoneis

unhappyaboutandwhy

*Clarkeaskedtospeaktothestoremanagersothathecouldmakeacomint

aboutthenewhigherprices.

morale–thewaythatagroupofpeople,especiallyemployees,feelingeneral,