2026年酒店行业方法培训课件.pptxVIP

第一章酒店行业2026年发展趋势与培训目标;01;第1页：引言——酒店行业的变革浪潮;行业变革的关键特征;行业变革的全球视角;02;第2页：行业分析——数字化转型的必经之路;数字化转型的主要驱动因素;数字化转型成功案例;03;第3页：引入——体验式消费的“新宠”趋势;体验式消费的核心特征;体验式消费的成功案例;04;第4页：引入——绿色酒店认证的“新战场”;绿色酒店认证的重要性;绿色酒店认证的成功案例;05;第5页：引入——服务创新中的“客户预期陷阱”;客户预期陷阱的常见原因;客户预期陷阱的解决方案;06;第6页：引入——培训投资的“转化漏斗”;培训转化漏斗的四个阶段;培训转化漏斗的改进措施