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2025年同城跑腿服务外包合同协议

甲方（委托方）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[甲方证件号码]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务方）：[乙方名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[乙方证件号码]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方有意委托乙方提供同城跑腿服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，下列词语具有以下含义：

（一）“跑腿服务”是指乙方根据甲方的指示，在[指定城市或区域]内提供物品递送、信息传递、代收代寄、代排队、代购代送等服务的总称；

（二）“服务范围”是指乙方提供跑腿服务的地域范围，具体为[指定城市或区域]；

（三）“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬；

（四）“服务时间”是指乙方提供跑腿服务的时间范围，例如：工作日[具体时间段]或全年无休等；

（五）“订单”是指甲方委托乙方提供的具体跑腿服务请求。

第二条服务内容与范围

乙方同意根据甲方的指示，在服务范围内提供以下跑腿服务：

（一）快递代收发：代为甲方接收和发送各类快递包裹，包括但不限于顺丰、邮政、EMS等；

（二）同城配送：为甲方提供文件、物品等的同城配送服务，包括但不限于文件递送、商品代购代送等；

（三）代排队：根据甲方需求，代为排队办理相关业务；

（四）代购代送：根据甲方指示，代为购买指定商品并送达指定地点；

（五）其他定制化服务：根据甲方特殊需求提供的跑腿服务。

乙方提供的服务仅限于服务范围之内，并支持上门取件和送货上门服务。

第三条服务费用与支付方式

（一）服务费用的标准：

1.快递代收发服务费用：[具体收费标准，例如：按件收费，每件[具体金额]元；或按重量收费，每公斤[具体金额]元]；

2.同城配送服务费用：[具体收费标准，例如：按距离收费，每公里[具体金额]元；或按重量收费，每公斤[具体金额]元]；

3.代排队服务费用：[具体收费标准，例如：每个排队事项[具体金额]元]；

4.代购代送服务费用：[具体收费标准，例如：按商品价格的一定比例收费，比例为[具体百分比]]；

5.其他定制化服务费用：由双方协商确定。

（二）费用包含的内容：服务费用包含[例如：快递费、包装费、偏远地区附加费等]，不包含[例如：商品购买费用、油费等]。

（三）支付方式：甲方选择以下第[具体数字]种方式支付服务费用：

1.线上支付：通过支付宝、微信支付等线上支付平台支付；

2.银行转账：将服务费用转账至乙方指定的银行账户；

3.现金支付：服务完成后，以现金方式支付。

（四）支付时间节点：

1.预付：甲方在下单时，需预先支付订单总金额的[具体百分比]作为定金；

2.按次付费：服务完成后，甲方需在[具体时间]内支付本次服务的费用；

3.月度结算：甲方与乙方约定每月[具体日期]进行月度服务费用结算，结算周期为上一个月[具体日期]至本月[具体日期]。

（五）逾期付款处理：若甲方未按时支付服务费用，应按每日[具体百分比]向乙方支付滞纳金，直至付清为止。

第四条服务流程与标准

（一）订单接收：甲方通过电话、APP、微信等方式向乙方下单，并提供必要的订单信息，包括但不限于收件人信息、联系方式、送货地址、物品描述等。

（二）订单处理流程：乙方在接到订单后，进行审核、派单，并指派服务人员执行服务。

（三）服务响应时间：乙方在接到订单后，应在[具体分钟数]分钟内响应甲方请求。

（四）服务标准：

1.服务人员应着装整齐、佩戴工牌，文明礼貌地为甲方提供服务；

2.服务人员应按照订单要求，及时、准确地将物品送达指定地点；

3.服务过程中，服务人员应注意保护甲方的物品安全和个人信息。

（五）特殊情况处理：

1.若因不可抗力因素导致服务无法完成，乙方应及时通知甲方，并免除相应的服务费用；

2.若服务过程中发生物品损坏、丢失等情况，乙方应根据实际情况赔偿甲方相应的损失。

第五条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.有权要求乙方按照本协议约定提供服务；

2.有义务提供清晰、准确的服务指令和信息；

3.有义务按时支付服务费用；

4.有义务配合乙方处理服务过程中出现的问题。

（二）乙方的权利与义务：

1.有权要求甲方按时支付服务费用；

2.有义务按照本协议约定提供服务，并确保服务质量和安全；

3.有义务保护甲方的隐私和信息安全；

4.有义务及时向甲方反馈服务情况。

第六条保密条款

（一）甲乙双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、客户信