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2025年网络游戏虚拟道具销售合同协议

网络游戏虚拟道具销售合同协议

合同编号：[合同编号]

甲方（平台方）：[平台方名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（用户方）：[用户方姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[身份证号/统一社会信用代码]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方在甲方提供的网络游戏中购买虚拟道具事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“网络游戏”指由甲方运营的，名称为“[游戏名称]”的网络游戏。

1.2本协议所称“虚拟道具”指在“网络游戏”中，由甲方发行，具有唯一性、可识别性、可使用性，并能为乙方带来特定游戏体验或增值功能的数字化产品，包括但不限于装备、皮肤、道具、货币等。

1.3本协议所称“游戏账户”指乙方在“网络游戏”中注册并用于登录游戏的唯一账户。

1.4本协议所称“服务期限”指本协议约定的有效期限，自本协议生效之日起至2025年12月31日止。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权保障“网络游戏”的正常运营，并根据运营需要，对虚拟道具的种类、数量、功能、价格等进行调整，但应提前七日通过游戏内公告、官方网站或其他有效途径通知乙方。

2.2甲方应确保虚拟道具的质量，保证其功能正常，并对虚拟道具的知识产权拥有完整的权利。

2.3甲方应提供安全、便捷的虚拟道具购买流程和充值渠道，并采取必要的技术措施保障交易安全。

2.4甲方应建立健全的虚拟道具交易保障机制，包括但不限于七天无理由退货、先行赔付等，以保障乙方的合法权益。

2.5甲方有权对乙方在“网络游戏”中的行为进行监督和管理，对违反本协议约定或“网络游戏”用户协议的行为，有权采取警告、限制功能、封禁游戏账户等措施。

2.6甲方应保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方的个人信息。

2.7甲方应及时处理乙方提出的咨询、投诉和建议。

2.8甲方应建立健全的客服体系，提供7x24小时的在线客服支持。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权按照本协议约定购买合法的虚拟道具。

3.2乙方有权在“网络游戏”中使用购买到的虚拟道具。

3.3乙方应遵守国家法律法规及甲方制定的《[游戏名称]用户协议》和本协议的约定，不得利用虚拟道具进行任何违法违规活动，包括但不限于赌博、诈骗、恶意交易、破坏游戏平衡等。

3.4乙方应使用真实、有效的身份信息注册游戏账户，并对游戏账户下的所有行为负责。

3.5乙方应妥善保管游戏账户及密码，因乙方原因导致账户丢失或虚拟道具被盗，甲方不承担任何责任。

3.6乙方应按照甲方规定的支付方式及时足额支付虚拟道具费用。

3.7乙方不得转售、出租、出借游戏账户或虚拟道具，除非获得甲方事先书面同意。

3.8乙方不得利用虚拟道具进行任何形式的欺诈、作弊行为，一经发现，甲方有权采取相应措施，包括但不限于封禁账户、没收虚拟道具、拒绝服务等，并保留追究乙方法律责任的权利。

第四条虚拟道具交易规则

4.1乙方通过甲方提供的购买渠道选择虚拟道具，并按照提示完成支付流程。

4.2甲方提供多种虚拟道具交易方式，包括但不限于直接购买、拍卖、寄售等，每种交易方式的具体规则详见甲方提供的相应说明。

4.3虚拟道具的价格由市场供需关系决定，乙方应自行承担价格波动的风险。

4.4乙方在确认购买虚拟道具后，应按照甲方规定的流程完成支付，支付成功后虚拟道具将按照约定方式发放至乙方的游戏账户。

4.5甲方可以根据运营需要，对虚拟道具交易进行一定的限制，如单笔交易限额、每日交易限额等，具体限制规则以甲方公示为准。

4.6甲方提供的交易保障机制具体包括：

4.6.1七天无理由退货：乙方在购买虚拟道具后七日内，如对虚拟道具不满意，可向甲方申请无理由退货，但虚拟道具需保持未使用状态，且不影响二次销售，甲方将在收到退货后[具体天数]日内退款。

4.6.2先行赔付：在符合特定条件的情况下，如乙方购买到假冒伪劣虚拟道具，乙方可向甲方申请先行赔付，具体条件及流程以甲方公示为准。

第五条违约责任

5.1若乙方违反本协议约定，特别是违反《[游戏名称]用户协议》和本协议关于禁止利用虚拟道具进行违法违规活动的约定，甲方有权采取以下措施：警告、限制功能、封禁游戏账户、没收虚拟道具、拒绝服务等，并保留追究乙方法律责任的权利。

5.2若甲方违反本协议约定，特别是违反关于虚拟道具质量、交易保障等方面的约定，乙方有权要求甲方进行赔偿，赔偿金额应包括乙方因此遭受的直接经济损失和间接经济损失