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公司物业管理师现场作业操作规程

文件名称：公司物业管理师现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司物业管理师在日常现场作业中的安全操作。适用于所有物业管理师在执行现场维修、清洁、绿化、安保等日常物业管理工作时遵守。规程要求物业管理师必须具备必要的安全意识和操作技能，确保自身和他人的安全，维护公司财产安全，确保服务质量和形象。物业管理师应严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度，执行本规程的具体规定。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

物业管理师在作业前应正确穿戴防护用具，包括但不限于安全帽、工作服、手套、防护眼镜、耳塞等。具体使用方法如下：

-安全帽：确保帽体完好无损，佩戴时调整至合适位置，下颚带扣紧固。

-工作服：穿着舒适、合体的工作服，避免衣物过长或过紧，以防绊倒或阻碍操作。

-手套：根据作业性质选择合适的材质，如橡胶手套、绝缘手套等，确保手套无破损。

-防护眼镜：佩戴时确保眼镜框与面部贴合，防止灰尘、碎片等飞溅入眼。

-耳塞：根据噪声等级选择合适的耳塞，佩戴时确保耳塞完全封闭耳道。

2.设备启机前的检查项目：

-检查设备外观，确保无损坏、异常磨损或漏油现象。

-检查设备电源线、插头是否完好，无裸露电线。

-检查设备操作面板，确保按钮、开关等部件正常。

-检查设备传动部件，如皮带、链条等，确保无松动、断裂现象。

-检查设备润滑情况，确保润滑系统正常工作。

3.作业区域的准备要求：

-清理作业区域，确保地面无杂物、积水，防止滑倒。

-标识危险区域，设置警示标志，提醒他人注意安全。

-检查作业区域照明情况，确保光线充足，便于操作。

-检查作业区域通风情况，确保空气质量符合要求。

-根据作业性质，准备相应的工具、材料，并放置在易于取用位置。

-如有高空作业，确保安全防护措施到位，如设置安全网、安全带等。

物业管理师在操作前应全面检查，确保各项准备工作到位，为安全、高效地完成作业奠定基础。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

-启动设备前，先进行设备检查，确认设备状态良好。

-根据操作手册，按照正确的顺序启动设备，先开启电源，再启动设备。

-操作过程中，严格按照设备操作规程进行，不得擅自更改操作顺序。

-观察设备运行状态，注意倾听设备声音，发现异常立即停止操作。

-设备运行稳定后，进行正常作业，注意观察设备运行参数，确保在安全范围内。

-作业完成后，先关闭设备，再关闭电源，避免设备长时间空转。

-清理设备，检查设备是否有损坏或异常，做好设备维护保养工作。

2.特殊工序的操作规范：

-高空作业：必须佩戴安全带，使用安全绳，确保作业平台稳定，作业过程中不得离开安全带。

-焊接作业：穿戴防护服、防护眼镜、耳塞等防护用具，确保焊接区域通风良好，防止有害气体吸入。

-化学品操作：严格按照化学品操作规程进行，穿戴防护手套、防护服，确保操作区域通风。

-电气作业：穿戴绝缘手套、绝缘鞋，使用绝缘工具，确保操作区域无积水，防止触电。

3.异常工况的处理方法：

-设备异常：立即停止操作，关闭设备电源，分析原因，采取相应措施。

-人员受伤：立即停止作业，拨打急救电话，对受伤人员进行现场急救，并报告上级。

-火灾：立即使用灭火器进行灭火，同时拨打火警电话，疏散人员，确保安全。

-爆炸：迅速撤离现场，拨打报警电话，报告爆炸情况，协助相关部门进行救援。

-其他紧急情况：根据现场情况，采取紧急措施，确保人员安全，并报告上级。

物业管理师在操作过程中应严格按照规程执行，遇到异常情况时能够迅速、正确地处理，确保作业安全。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

-温度：设备运行时，各部件温度应保持在规定范围内，不得过高或过低。

-噪音：设备运行噪音应稳定，不得出现异常噪音，如尖锐、持续性的噪音。

-电压：设备运行电压应稳定，波动范围应在规定标准内。

-流量：对于涉及流体处理的设备，流量应保持恒定，符合设计要求。

-压力：压力设备应保持稳定压力，压力波动不应超过规定范围。

-速度：电机或传动系统运行速度应与设定值相符，无异常波动。

-润滑油：润滑油温度应在规定范围内，无污染、无变质现象。

2.典型故障现象：

-设备过热：设备表面温度异常升高，可能导致设备损坏或火灾。

-异常噪音：设备运行时出现尖锐、持续的噪音，可能表明内部部件损坏。

-电压波动：设备运行电压不稳定，可能导致设备性能下降或损坏。

-流量不足或过大：流体处理设备流量异常，可能影响