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烟台市城市居民住宅供用热合同征求意见稿

1.引言

为了进一步健全城市居民住宅供用热市场秩序，完善热力公司和用户之间的合作关系，保护用户合法权益，现将《烟台市城市居民住宅供用热合同》征求社会各界意见。

2.合同条款

第一章总则

本合同是热力公司和用户共同签订的，是保障供热双方权益的法律文书，具有法律效力。

热力公司为用户提供供热服务，用户依法享有供热服务。

热力公司和用户应本着诚实互利、平等自愿、公正合理的原则，签订合同并履行合同。

第二章供热服务

热力公司按照国家有关标准和规定提供供热服务，供热服务按协议规定执行。

热力公司应保障供热的安全、稳定、可靠和用户的用热需求。

用户应依法支付供热费用，并按照协议规定合理使用热力公司所提供的供热服务。

热力公司应制定供热服务标准，并向用户公开。

热力公司应加强供热设备的维护和管理，确保供热设备的安全运行。

第三章热费计算和支付

用户应按照合同规定的热费计算标准、计算期限、计算方法和价格支付热费。热费计算采用累计价值加权平均数法或其他费用计算方法。

热费结算期限一般为季度。

热费的计算和支付均按照国家相关规定和标准执行。

用户若发现计算错误，应及时向热力公司提出异议，热力公司应尽快进行处理。

第四章合同终止

合同期限届满，能够继续提供的，应当另行签订；不能继续提供的，应当在合同期限届满前一个月，通知对方书面终止合同。

热力公司无正当理由中断供热服务、降低供热质量，或者未经用户同意擅自停止供热服务，应承担相应的法律责任。

用户未按照合同规定支付费用，达到欠费金额时限，热力公司可以中断供热服务，但在中断之前应当提前通知用户。

第五章法律责任

对于因热力公司过错导致的供热设备违法损坏、损失的，热力公司应承担相应的赔偿责任。

对于因用户过错导致的供热设备违法损坏、损失的，用户应承担相应的赔偿责任。

本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向有关部门投诉或者根据合同约定选择仲裁或诉讼解决。

3.结论

本次征求意见稿着重针对城市居民住宅供用热合同的相关条款，旨在加强热力公司和用户之间的合作关系，加强用户权益保护，完善供用热市场秩序。本合同条款重在规范供用热市场秩序、保护用户利益，同时也贴近国家相关规定，有利于提高热力公司的服务质量，确保用户的用热需求。