宴会服务操作管理规范
一、宴会服务管理制度
1、接待订席做到
(1)六知:知台数、知人数、知主人身份、知订席标准、知开时刻、知菜式品种。
(2)三了解:了解风俗适应、了解生活忌讳,了解专门要求。
(3)三轻:走路轻、说话轻、操作轻。
(4)四勤:眼勤、手勤、口勤、腿勤。
2、上菜:
(1)上菜的位置应在副主人右边第一二位之间。
(2)如席上分菜,应在副主位右边第一二位
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