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2025关于医院总务处个人工作总结(推荐)

2025年，在医院领导的大力支持和全体总务处工作人员的共同努力下，总务处紧紧围绕医院的中心工作，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断优化后勤服务流程，提高服务质量和管理水平，为医院的医疗、教学、科研等各项工作提供了有力的保障。现将我个人一年来的工作情况总结如下：

一、思想政治与职业道德

始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，积极参加医院组织的政治学习和思想教育活动，不断提高自身的政治素养和思想觉悟。时刻牢记为人民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉遵守医院的各项规章制度，严格要求自己，做到廉洁奉公、诚实守信、团结协作。在工作中，始终保持高度的责任感和敬业精神，认真对待每一项工作任务，努力为医院的发展贡献自己的力量。

二、工作内容

（一）基础建设与维修管理

1.日常维修维护

建立了完善的报修制度，设立了24小时报修热线，确保维修工作及时响应。全年共受理各类报修工单[X]件，维修及时率达到[X]%以上，维修合格率达到[X]%以上。

加强对维修人员的管理和培训，提高维修人员的业务水平和服务意识。定期组织维修人员进行技术交流和培训，学习新的维修技术和方法，不断提高维修工作的效率和质量。

2.基础设施改造

完成了医院门诊楼部分区域的装修改造工程，改善了患者的就医环境。在改造过程中，严格按照施工规范和质量标准进行监督管理，确保工程质量和施工安全。同时，合理安排施工时间，尽量减少对患者就医的影响。

对医院的水电管网进行了全面改造，解决了部分区域水电供应不稳定的问题。在改造过程中，充分考虑了医院的发展需求和未来规划，采用了先进的水电设备和技术，提高了水电供应的可靠性和安全性。

（二）物资采购与管理

1.物资采购

严格执行医院的物资采购制度，按照公开、公平、公正的原则进行物资采购。全年共完成物资采购项目[X]项，采购金额达到[X]万元。在采购过程中，通过招标、询价、竞争性谈判等方式，选择了质量可靠、价格合理的供应商，降低了采购成本。

加强对采购物资的质量验收，确保采购物资符合医院的使用要求。建立了完善的物资验收制度，对每一批采购物资都进行严格的质量检验，不合格的物资坚决不予验收和使用。

2.物资管理

建立了物资管理信息系统，实现了物资的信息化管理。通过物资管理信息系统，对物资的采购、入库、出库、库存等环节进行实时监控和管理，提高了物资管理的效率和准确性。

定期对物资库存进行盘点，做到账实相符。加强对物资库存的管理，合理控制物资库存水平，避免物资积压和浪费。

（三）环境卫生与绿化管理

1.环境卫生管理

加强对医院环境卫生的监督管理，制定了详细的环境卫生管理制度和考核标准。定期对医院各区域的环境卫生进行检查和考核，对不达标的部门和个人进行通报批评和处罚。

增加了卫生清洁人员的数量，提高了卫生清洁工作的质量和效率。加强对卫生清洁人员的培训和管理，提高卫生清洁人员的业务水平和服务意识。

2.绿化管理

对医院的绿化区域进行了合理规划和布局，增加了绿化面积和绿化品种。全年共种植树木[X]棵，花卉[X]株，草坪[X]平方米。

加强对绿化植物的养护管理，定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保绿化植物的生长良好。

（四）安全管理

1.消防安全管理

加强对医院消防安全的宣传教育，提高员工和患者的消防安全意识。定期组织消防安全培训和演练，全年共组织消防安全培训[X]次，消防安全演练[X]次。

对医院的消防设施和器材进行了全面检查和维护，确保消防设施和器材的完好有效。全年共检查消防设施和器材[X]处，发现并整改消防安全隐患[X]处。

2.医疗安全管理

积极配合医院各科室做好医疗安全管理工作，为医疗工作提供安全保障。加强对医院的水、电、气等设施的安全管理，确保医疗设备的正常运行。

参与医院的医疗纠纷处理工作，协助相关部门做好医疗纠纷的调查和处理工作，维护医院的正常医疗秩序。

（五）车辆管理

1.车辆调度

合理安排医院车辆的使用，提高车辆的使用效率。根据医院的工作需要，制定了详细的车辆调度计划，确保车辆能够及时、准确地满足各部门的用车需求。

加强对车辆驾驶员的管理和培训，提高驾驶员的业务水平和服务意识。定期组织驾驶员进行安全培训和业务学习，严格遵守交通规则，确保行车安全。

2.车辆维护与保养

建立了完善的车辆维护与保养制度，定期对车辆进行维护和保养。全年共对车辆进行维护保养[X]次，确保车辆的性能良好。

加强对车辆的油耗管理，严格控制车辆的油耗成本。通过安装油耗监控设备、制定油耗考核标准等方式，降低了车辆的油耗成本。

三、工作亮点

（一）节能降耗成效显著

1.节能改造

对医院的照明系统进行了节能改造，采用了LED节能灯具，降低了照明能耗。