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宠物医疗健康数据管理协议

甲方（宠物主人）：_________

乙方（数据管理服务方）：_________

地址：_________

鉴于甲方委托乙方管理其宠物的医疗健康数据，乙方具备提供宠物医疗健康数据管理服务的资质及技术能力，双方经平等协商，达成如下协议：

一、定义

1.宠物医疗健康数据：指与甲方宠物相关的所有医疗健康信息，包括但不限于宠物基本信息（品种、年龄、性别、体重等）、病历记录、诊断报告、检查数据（影像、化验等）、治疗方案、用药记录、疫苗接种/驱虫记录、体检报告、过敏史等。

2.服务：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的宠物医疗健康数据录入、存储、查询、授权共享、健康提醒（如疫苗到期、体检周期）等服务。

二、服务内容

1.数据录入：乙方根据甲方提供的宠物医疗资料或甲方宠物就诊的原始记录，准确录入数据至指定系统。

2.数据存储：乙方采用加密技术存储数据，定期备份（每周至少1次），确保数据完整性。

3.数据查询：甲方可通过乙方指定的线上平台（APP/小程序）或线下方式，查询其宠物的所有医疗健康数据。

4.授权共享：经甲方书面或电子授权，乙方可向甲方指定的第三方（如其他宠物医院、宠物保险公司）共享部分或全部数据。

5.健康提醒：乙方根据存储数据，提前15日向甲方发送疫苗到期、驱虫、体检等提醒信息。

三、数据收集与使用

1.收集范围：甲方需提供真实、准确的宠物基本信息及医疗健康数据，乙方仅收集与服务相关的必要信息。

2.使用目的：乙方仅将数据用于：①履行本协议约定的服务；②经甲方书面同意的其他用途；③符合法律法规要求的情形。

3.禁止行为：乙方不得将数据用于商业广告（甲方书面同意除外）、不得向未授权第三方泄露数据、不得篡改数据内容。

四、数据安全与存储

1.存储期限：数据存储至协议终止后3年；甲方可随时要求删除，删除后不得恢复。

2.安全措施：乙方应采取以下措施保障数据安全：

-数据加密存储（传输及存储均采用行业标准加密算法）；

-访问权限控制（仅授权员工可访问，且需实名认证）；

-定期安全检测（每季度至少1次），防止黑客攻击、数据泄露。

3.数据事故处理：若发生数据泄露、丢失、篡改（因乙方过错），乙方应在24小时内通知甲方，并采取补救措施；造成甲方损失的，承担赔偿责任。

五、数据共享与授权

1.授权流程：甲方需通过乙方指定的电子系统或书面形式提交授权申请，明确共享范围（如仅诊断报告）、共享期限（最长不超过1年）、共享对象。

2.第三方限制：乙方仅向甲方授权的第三方共享数据，且需确认第三方具备合法数据处理资质。

3.法律强制：若司法机关、行政机关依法要求乙方提供数据，乙方应先通知甲方（法律禁止除外），仅提供必要部分。

六、双方权利义务

甲方权利

1.查阅、复制其宠物的所有医疗健康数据；

2.撤销对第三方的共享授权；

3.要求乙方删除数据并出具删除确认；

4.若乙方违约，要求赔偿损失。

甲方义务

1.提供真实、完整的宠物信息及医疗数据；

2.及时更新宠物信息（如联系方式、地址变化）；

3.按约定支付服务费用（如有）；

4.不得要求乙方从事违法数据处理活动。

乙方权利

1.要求甲方提供真实数据；

2.收取约定的服务费用；

3.拒绝甲方的违法违规要求。

乙方义务

1.按约定提供服务，确保数据准确；

2.保障数据安全，防止泄露；

3.及时响应甲方的查询、授权、删除请求（15个工作日内完成删除）；

4.发生数据事故时，立即通知甲方并采取补救措施。

七、费用条款

1.服务费用：本协议服务费用为______元/年，支付方式为______（一次性/按年），支付周期为每年______月前。

2.费用调整：乙方如需调整费用，应提前30天书面通知甲方，甲方有权选择是否继续履行协议。

3.逾期支付：甲方逾期支付的，每逾期1日按应付金额的0.05%支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务。

八、违约责任

1.甲方违约：

-提供虚假数据导致乙方损失的，赔偿实际损失；

-逾期支付费用超过30日，乙方有权解除协议，甲方需支付未履行部分费用的20%作为违约金。

2.乙方违约：

-未按约定提供服务的，退还相应费用，赔偿甲方损失；

-数据泄露、非法共享的，赔偿甲方直接损失（如宠物治疗错误损失、隐私泄露损失），并支付年度服务费用的50%作为违约金；

-数据丢失未及时补救的，赔偿甲方合理损失。

九、不可抗力

1.不可抗力指不能预见、不能避免的客观情况（如自然灾害、政府禁令、黑客大规模攻击）。

2.发生不可抗力的一方应在24小时内通知对方，提供证明材料，双方协商减少损失；因不可抗力导致无法履行协议的，互不承担责任。

十、争议解决

因本协议发生争议，双方协商解决；协商不成的，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

十一、其他

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期1年