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质量管理体系构成与管理原则.pdf

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    第二章ISO体系及卓越绩效管理模式

    第一节ISO体系构成、原则及特征

    一、ISO体系的内涵和构成

    （一）内涵

    ■组织建立

    ■为实现质量目标所必需的、系统的模式

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