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多语种文本数据翻译标注协议

甲方（数据需求方）：[甲方名称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，系合法存续的企业/组织

乙方（服务提供方）：[乙方名称]，统一社会信用代码：[乙方代码]，系合法存续的企业/组织

鉴于甲方拟开展多语种文本数据相关项目，需乙方提供专业翻译及标注服务，双方经平等协商，达成如下协议：

一、术语定义

1.多语种文本数据：指甲方提供的包含至少两种及以上语言的原始文本信息，包括但不限于公开文档、合规采集的网络文本等（具体见附件1《原始数据清单》）。

2.翻译标注服务：指乙方按照本协议及附件要求，将原始文本翻译成约定目标语言，并对翻译后文本进行指定标注的服务，含翻译准确性保障、标注任务执行等。

3.交付物：指乙方完成服务后向甲方交付的结构化/非结构化数据文件，含翻译后文本、标注结果及相关说明文档。

4.验收标准：指本协议第五条约定的、用于判断交付物是否符合要求的具体指标（含附件2《翻译标注指南》、附件3《验收样本参照表》）。

二、服务内容与要求

1.甲方义务：

（1）向乙方提供完整、合法的原始数据及《翻译标注指南》《验收样本参照表》；

（2）明确目标语言列表（如英语、西班牙语、阿拉伯语等）、行业场景（如通用领域、医疗/金融特定行业）；

（3）服务过程中提供必要答疑及需求调整（需书面确认）。

2.乙方义务：

（1）按约定目标语言翻译原始文本，确保无语法错误、语义准确匹配原始意图，符合目标语使用习惯；

（2）严格遵循《翻译标注指南》标注，标注项含实体标注（人名、地名等）、语义标注（情感倾向、意图分类等）、格式标注（文本分段、标签格式等）；

（3）按附件4《交付周期表》约定的批次及时间交付，不得擅自延迟。

三、交付要求

1.交付物形式：

（1）翻译文本：TXT/DOCX格式，清晰区分原文与译文；

（2）标注结果：JSON/CSV结构化格式，每个标注项对应唯一ID及属性标签；

（3）随附文档：《交付清单》（列明数据量、语种、完成批次、准确率自查结果）。

2.交付方式：通过甲方指定的加密云盘交付，交付链接及密码由甲方提供，乙方确保传输加密无第三方泄露。

3.交付确认：乙方交付后发书面通知（邮件），甲方收到后启动验收。

四、验收标准与流程

1.验收依据：本协议约定、《翻译标注指南》《验收样本参照表》、行业通用准确率标准。

2.验收指标：

（1）翻译准确率≥98%（无漏译、错译，语义准确）；

（2）标注准确率≥95%（无漏标、错标，标签符合指南）；

（3）格式合规率100%（符合约定格式）。

3.验收流程：

（1）甲方5个工作日内抽样验收（抽样比例≥10%）；

（2）抽样不达标可扩大至30%，仍不达标视为不合格；

（3）不合格则乙方3个工作日内免费修改，两次修改仍不合格的，甲方有权解除协议，乙方退还已收费用并承担违约责任。

五、费用与结算

1.费用标准（附件5《报价单》）：

（1）翻译费：按目标语言有效字数计费（英语0.1元/字、西班牙语0.12元/字，不含标点及重复内容）；

（2）标注费：按标注项数量计费（实体标注0.05元/项、意图分类0.1元/项，以指南定义为准）；

（3）总费用以实际完成的有效字数及标注项数量结算。

2.结算方式：

（1）预付款：协议签订后5个工作日内，甲方支付总费用30%；

（2）进度款：每批次验收合格后5个工作日内，支付该批次70%；

（3）尾款：所有批次验收合格后10个工作日内，支付剩余10%；

3.支付凭证：乙方需提供等额合法增值税发票，否则甲方有权延迟付款。

六、知识产权与数据合规

1.知识产权归属：

（1）甲方提供的原始数据、指南、样本归甲方所有；

（2）翻译标注成果全部知识产权归甲方，乙方不得擅自使用、复制、传播；

（3）乙方保证服务工具/方法不侵权，若因乙方导致甲方侵权，承担全部赔偿责任（含第三方索赔、诉讼费、律师费）。

2.数据合规责任：

（1）甲方保证原始数据来源合法，不含违法信息，符合《个人信息保护法》《数据安全法》；

（2）乙方保证服务中不泄露、篡改、非法使用数据，若因甲方数据违法致乙方损失，甲方赔偿；若乙方违规致甲方损失，乙方赔偿。

七、保密条款

1.双方对协议内容、原始数据、交付物、商业秘密（含甲方项目需求、乙方服务流程）保密，不得向第三方披露；

2.保密期限：协议期内及终止后3年；

3.违约则支付总费用20%违约金，实际损失超违约金的按实际赔偿。

八、违约责任

1.乙方延迟交付：每延迟1日按延迟批次0.5%付违约金，超7日甲方有权解除协议，乙方退还已收费用并付总费用10%违约金；

2.甲方延迟付款：每延迟1日按应付未付0.5%付违约金，超7日乙方有权暂停服务；

3.成果不合格：按第四条处理，致甲方项目延误的赔偿实际损失（以甲方损失证明为准）；

4.违反知识产权/保密：按第六