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质量管理会议记录标准格式

在现代企业管理实践中，质量管理会议是保障产品与服务质量、推动持续改进的关键环节。一份规范、详实的会议记录，不仅是会议过程的客观反映，更是后续行动落实、责任追溯以及经验积累的重要依据。为确保质量管理会议的有效性与严肃性，特制定本标准格式，旨在为相关记录人员提供清晰指引，提升会议记录的专业水准与实用价值。

一、会议基本信息

此部分旨在快速勾勒会议轮廓，便于查阅与归档。

*会议名称：应明确、具体，体现会议核心议题。例如：“XX产品过程能力分析会”、“季度质量管理评审会议”、“客户投诉处理专题研讨会”。

*会议编号：（若公司有统一编号体系，按规定填写，便于检索）

*会议日期：YYYY年MM月DD日

*会议时间：HH:MM——HH:MM（精确到分钟，包含起始与结束时间）

*会议地点：具体会议室名称或线上会议平台及会议号（若为线上）。例如：“公司三楼会议室A”、“XX视频会议平台（会议号：XXX）”。

*主持人：姓名+职务

*记录人：姓名+职务

*参会人员：（按部门或职务排序，列出全名及职务，人数较多时可附件形式呈现，此处注明“详见附件一”）。例如：“生产部：张三（经理）、李四（主管）；品管部：王五（经理）、赵六（工程师）……”

*缺席人员及原因：（如有）姓名+职务+缺席原因（如：请假、出差、其他）。

二、会议议程

清晰列出会议的预设议题及顺序，作为会议讨论的纲领。

*1.议题一：[例如：回顾上一次会议决议事项的完成情况]

*2.议题二：[例如：XX批次产品不合格率偏高问题分析及改善方案研讨]

*3.议题三：[例如：新修订《XX质量控制规范》培训计划讨论]

*4.议题四：[例如：客户反馈问题处理进展通报]

*5.其他事项

*6.会议总结

三、会议内容纪要

这是会议记录的核心部分，需客观、准确、条理清晰地记录会议讨论过程、关键信息、达成的共识及未决事项。建议按会议议程顺序逐项记录。

*1.针对议题一：[此处复述议题一内容]

*主要讨论内容与发言要点：

*[记录关键发言，包括不同观点、数据陈述、事实描述等。应指明发言人（可简称，如“张经理”、“李工”），但避免逐字逐句记录，提炼核心意思。]

*例如：“张经理通报：上会议题二中关于XX设备的校准工作已完成，校准报告编号XXX，结果合格。”

*例如：“李工提出：目前装配工序的瓶颈在于XXX，可能影响产品一致性。”

*达成共识/决议：

*[清晰、明确地列出经讨论后形成的一致意见或决定。使用“同意”、“决定”、“批准”、“待办”等词语。]

*例如：“决议：同意采购部按要求采购新型检测仪器，预算XXX，完成时限为本月底前。”

*例如：“共识：本次不合格品主要原因为操作员工未严格执行SOP。”

*待解决问题/遗留事项：

*[记录讨论中未能达成一致或需要进一步研究的问题。]

*例如：“关于XX原材料替代方案，需进一步收集供应商资料后再议。”

*2.针对议题二：[此处复述议题二内容]

*主要讨论内容与发言要点：

*...（同上结构）

*达成共识/决议：

*...（同上结构）

*待解决问题/遗留事项：

*...（同上结构）

*(以此类推，直至所有议题记录完毕)

*其他事项：

*[记录会议议程外但被提出并进行了讨论的重要事项。]

四、行动项跟踪

将会议决议中涉及的具体行动，以表格形式清晰列出，明确任务、负责人、完成时限及后续状态，便于跟踪落实。

序号

行动项描述(具体、可衡量)

负责人

协助人(如有)

计划完成时限

备注/所需资源

状态(□未开始□进行中□已完成□逾期)

:---

:--------------------------------

:-----

:------------

:-------------

:------------

:------------------------------------

1

[例如：制定XX工序SOP修订方案]

王五

赵六

YYYY年MM月DD日

□

2

[例如：组织生产班组关于新规范培训]

张三

人事部

YYYY年MM月DD日

培训材料

□

...

...

...

...

...

...

...

五、下次会议安排（如有）

*主题（暂定）：

*日期（暂定）：YYYY年MM月DD日

*时间（暂定）：HH:MM

*地点（暂定）：

*主要议题（建议）：

六、附件（如有）

列出会议过程中提及或分发的相关报告、数据、图