二手和定性调研课件.pptVIP

市场调研与预测

MarketingResearchForecast

工商管理学院

二零一一·三;本章学习要求;;按信息资料的来源分类

;;;康泰克的代价

;;2、二手数据的评价标准

;二、二手数据的收集方法---案头调研法;;二手数据的来源

1．内部数据

生产及运营数据

出站物流数据

顾客服务数据

销售与营销数据

进站物流数据

2.外部数据

索引、指南、目录和摘要

行业数据：行业期刊，专业团体行业协会，私营企业的报告（如中国家电、电脑报），市场学会

政府来源：普查（经济普查，人口普查）

商业来源：专业调研公司，AC尼尔森

其他来源：研究机构或学术界的报告

;;第三节定性研究方法

;;;小组座谈决策内容与描述特征：

;;;专题组座谈的特点;;;;正确运用深度访谈;;;;;;;;;;;其它方法;;本节小结;;谢谢大家！