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2024年网络舆情预案

网络舆情预案1

为切实维护校园和谐稳定，加强我校重大突发舆情网络文化建设与管，最大限度地避免、

减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特

制定本预案。

-、工作原则

1.准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定

公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

2.加强弓|导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利

于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的

妥善处置。

3.讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻

发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合

新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆

论。

4.严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管，健全制度，明确责

任，严明纪律，严格奖惩。

二、工作方法

1.加大学校网站，增强校园网的吸弓I力和感染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主

旋律，打好主动仗。

2.力口强对校内网络信息内容管，对各科室采写的信息，在负责人审核通过后，由售单位

网络信息员通过学校网络信息处平台报送，党支部进行文字审核。

3.围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的.新闻网站、门户网站以及互动类网站

等，撰写正面评论文章;对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，

消除负面影响。

4.围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟

贴，及时发布正面观点，做好正面引导工作。

5.针对别有用心的造谣、歪曲和攻击,开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时

跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。

三、应对机制

一旦发生网络舆情突发事件，学校应根据网络舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关部

门介入突发事件的处置。率定网络舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责

新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。对网络舆情处置过程中出

现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施,确定相关部门进行处置。遵纪依

法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。

具体应对机制如下：

1.建立网络舆情监控信息员机制。各二级学院和职能部处应确定政治素质好、责任心强、

反映机敏、熟悉网络的师生担任网络舆情监控信息员，对涉及上海电力学院的网络舆情实行监控

和引导，特殊时期安排专人24小时监控，加强网上舆情监测和应对。重点加强对学生、家长关

心、群众关注的重点论坛的实时监控，及时了解社情民意，监测舆情发展动向.

2.建立快速报告机制。舆情监控信息员发现有关学校的不良舆情信息后要立即向主管领导汇

报，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。

3.建立网络舆情研判机制。要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重舆

情的程度，提出合理化建议。根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导汇报。

4.建立快速查核机制。对网络反映的情况，需要查的，要迅速组织力量开展查，与网

络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处