市场调查报告编制模板包含样本设计.docVIP

市场调查报告编制模板（含实用样本设计）

一、适用场景与价值

新产品上市前：分析目标市场需求、竞争格局及消费者偏好，为产品定位和营销策略提供依据；

市场扩张决策：评估新区域/细分市场的潜力、政策环境及进入壁垒，降低投资风险；

品牌优化升级：通过消费者调研知晓品牌认知度、满意度及改进方向，提升品牌竞争力；

行业趋势研判：结合宏观环境与微观市场数据，预测行业未来发展方向，支撑战略规划。

通过标准化模板，可保证调研过程逻辑清晰、数据可追溯，报告结论具备专业性和决策参考价值。

二、编制流程与操作指南

（一）前期准备阶段：明确调研目标与框架

定义核心问题

与需求方（如产品部、战略部）沟通，明确调研需解决的核心问题（例如：“目标用户对A产品的价格敏感度是多少？”），避免调研范围过大或偏离方向。

确定调研范围与对象

范围：界定市场区域（全国/某省份/某城市）、行业边界（如“快消品中的饮料细分市场”）、时间周期（如“近3年市场趋势”）；

对象：明确调研人群特征（年龄、收入、消费习惯等），例如“18-35岁一线城市职场女性”。

制定调研方案

内容包括：调研方法（问卷调研、深度访谈、案头研究等）、时间计划（各阶段起止时间）、人员分工（谁负责问卷设计、谁执行访谈、谁分析数据）、预算（问卷印刷、礼品、调研平台费用等）。

（二）工具设计阶段：打造科学调研工具

问卷/访谈提纲设计

逻辑结构：从筛选问题（如“您是否在过去6个月购买过产品？”）→主体问题（行为、态度、需求）→背景信息（年龄、职业等）；

问题类型：封闭式问题（单选/多选/量表题，如“您对产品包装的满意度：1-5分”）+开放式问题（深入挖掘原因，如“您认为产品还有哪些改进空间？”）；

注意事项：避免引导性wording（如“您是否喜欢我们的优质产品？”），专业术语需通俗化（如“复购率”改为“是否会再次购买”）。

二手资料收集清单

列需收集的案头资料类型，包括：行业报告（如艾瑞咨询、易观分析）、企业内部数据（历史销量、客户反馈）、/协会数据（统计局、行业协会官网）、竞品信息（竞品官网、财报、新闻）。

（三）数据采集阶段：保证样本与数据质量

样本量与抽样方法

样本量：根据调研精度要求，定量调研建议样本量≥300（区域市场）或≥1000（全国市场）；

抽样方法：随机抽样（简单随机、分层抽样，保证样本代表性）或配额抽样（按人群特征配额，如“男女比例1:1，各年龄段覆盖均衡”）。

执行过程监控

问卷调研：通过线上平台（如问卷星、腾讯问卷）发放，设置逻辑跳转（如“未购买过产品者跳转至背景信息题”）；线下调研需培训访员，统一话术，避免诱导；

深度访谈：提前准备访谈提纲，采用半结构化提问，记录要点（可录音需征得受访者同意），访谈时长控制在30-60分钟/人。

（四）数据分析阶段：从数据到洞察

数据清洗与整理

剔除无效问卷：如作答时间＜3分钟、答案规律性填写（如全选C）、逻辑矛盾（如“从未购买过产品”但“对产品功能非常满意”）；

数据录入：用Excel或SPSS建立数据库，定量数据编码（如“男=1，女=2”），定性数据（访谈记录）进行主题分类（如“价格敏感”“包装偏好”）。

分析方法选择

描述性分析：计算均值、频率（如“60%受访者认为价格偏高”），用图表展示（柱状图、饼图）；

深度分析：交叉分析（如“不同年龄段用户对价格敏感度差异”）、相关性分析（如“收入水平与购买意愿相关性”）、SWOT分析（针对竞品或自身产品）。

（五）报告撰写阶段：结构化呈现结论

按“总-分-总”逻辑撰写，先核心结论，后数据支撑，最后建议。具体章节见下文“核心模板与工具清单”。

三、核心模板与工具清单

（一）市场调查报告封面模板

[公司/机构LOGO]

市场调查报告

报告名称：产品目标市场需求调研报告

报告编号：[年份]-[部门缩写]-[序号，如2024-MKT-001]

调研周期：2024年X月X日-2024年X月X日

项目负责人：*经理

报告撰写人：*专员

保密等级：内部公开/机密/绝密

日期：2024年X月X日

（二）目录模板（自动，建议三级标题）

目录

一、摘要………….1

二、引言………….2

2.1调研背景与目的……………….2

2.2调研范围与对象……………….2

2.3报告结构说明…………………3

三、调研方法………4

3.1数据收集方法…………………4

3.2样本基本情况…………………5

四、市场环境分析…………………..6

4.1宏观环境（PEST分析）………..6

4.2行业现状与发展趋势……