店铺营销话术.pptx

2025WORKREPORT主讲人：PPT主讲时间：2025COMPANYLOGO店铺营销话术

Id-客户关系长期维护员工培训与激励节假日营销策略顾客留存与回访跨品类联合营销店内销售数据分析打造特色品牌形象建立顾客反馈机制建立顾客忠诚计划目录开展私域流量运营建立员工激励机制建立顾客互动平台

Part1COMPANYLOGO顾客索要资料时的应对策略

Id顾客索要资料时的应对策略资料递送技巧：不要直接递送资料，强调当面讲解的优势话术示例：这份资料内容不够全面，让我为您详细讲解产品特点关键点：通过语言互动建立即时联系，避免顾客流失

Part2COMPANYLOGO顾客提及竞品时的处理方式