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- 2026-01-22 发布于湖北
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第一章职场人际关系的价值与挑战;01;职场人际关系的价值与挑战;职场人际关系的类型与重要性;人际关系处理中的常见误区;02;职场沟通的障碍与破解方法;高效沟通的黄金法则;不同沟通场景下的应对策略;03;职场冲突的识别与类型;冲突管理的五种策略;冲突管理中的语言与行为技巧;04;信任的内涵与重要性;建立信任的四个关键行为;破坏信
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