国际商务谈判;第六章国际商务谈判中的技巧;谈判是借助于谈判双方的信息交流来完成的,而谈判中的信息传递与接收则需要通过谈判人员之间的听、问、答、叙、看、辩及说服对方等方法来完成。
谈判人员必须十分注意捕捉对方思维过程的蛛丝蚂迹,以便及时了解对方需求动机的线索;必须仔细倾听对方的发言,注意观察对方的每一个细微动作。因为对方的仪态举止、神情姿势、重复语句以及说话的语气等,都是反映其思想、愿望和隐蔽的需求的线索。;著名谈判大师杰德勒曾说过:“成功的谈判者必须把剑术大师的机警、速度和艺术大师的敏感和能力融为一体。他必须像剑术大师一样,以锐利的目光
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