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论格式合同的法律规制

摘要

格式合同在现代经济生活中广泛应用，因其具有降低缔约成本、提高交易效率等优势，成为众多行业常用的合同形式。然而，格式合同存在先天缺陷，如制定方利用优势地位拟定不公平条款，限制相对方权利，损害交易公平性。为平衡双方利益，维护市场秩序，法律需对格式合同进行有效规制。本文旨在深入探讨格式合同的法律规制问题，通过分析格式合同的特点、弊端以及我国现行法律规制的现状，提出完善法律规制的建议，以促进格式合同在合法、公平的轨道上发挥积极作用。

关键词

格式合同；法律规制；公平原则；消费者权益

一、引言

随着市场经济的快速发展，交易活动日益频繁和复杂，格式合同应运而生并得到广泛应用。格式合同的出现，极大地提高了交易效率，降低了交易成本，满足了现代经济生活对便捷、快速交易的需求。在日常生活中，人们在购买车票、保险、接受银行服务等诸多场合，都会接触到格式合同。然而，格式合同在带来便利的同时，也引发了一系列问题。由于格式合同通常由一方预先拟定，相对方缺乏充分协商的机会，导致合同条款可能偏向拟定方，损害相对方的合法权益。近年来，因格式合同引发的纠纷不断增多，如电信服务合同中的不合理收费条款、保险合同中的免责条款争议等，这些问题不仅影响了当事人的利益，也对市场秩序造成了一定干扰。因此，加强对格式合同的法律规制，成为保障交易公平、维护市场秩序的迫切需要。

二、格式合同概述

2.1格式合同的定义

根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条第一款规定：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”采用格式条款的合同称为格式合同，或制式合同。格式合同的拟定方通常在经济实力、专业知识等方面具有优势，为了重复使用的目的，事先制定好合同条款，相对方只能选择接受或不接受，而无法对条款进行实质性协商修改。

2.2格式合同的特点

2.2.1预先制定性和单方决定性

格式合同的条款全部或部分由一方当事人预先制定，在订立合同前就已确定下来，相对方没有参与条款制定的过程。这与一般合同由双方当事人通过平等协商共同确定条款有明显区别。例如，航空公司的机票预订合同、银行的信用卡领用合同等，其条款都是由航空公司、银行等预先拟定，消费者只能在既定的条款下选择是否接受。

2.2.2稳定性和重复性

格式合同条款一旦确定，在相当长的时间内保持不变，具有较强的稳定性。这是因为格式合同旨在适用于大量的交易场景，频繁修改条款会增加成本，降低效率。同时，格式合同会被反复使用，用于与不同的相对方订立合同，体现了其重复性的特点。例如，电商平台的用户服务协议，在一定时期内对所有新注册用户都适用相同的条款。

2.2.3要约的广泛性、持续性和细节性

格式合同的要约对象是不特定的多数人，具有广泛的受众。只要符合合同设定的条件，任何人都可以成为相对方。并且，要约在较长时间内持续有效，除非拟定方对合同条款进行修改。此外，格式合同的条款通常详细具体，涵盖了交易的各个方面，以尽可能地规范双方的权利义务关系。如保险公司的保险合同条款，对保险责任、免责范围、理赔程序等都有详细规定。

2.2.4内容的客观性和科学性

格式合同一般由专业机构或具有丰富经验的人员制定，他们能够依据行业特点、交易习惯以及法律法规的要求，制定出较为客观、科学的条款。这些条款在一定程度上反映了行业的普遍规律和合理要求，有助于保障交易的顺利进行。例如，建筑工程合同的格式条款，通常会考虑到工程建设的技术标准、质量要求、工期安排等客观因素。

2.2.5地位上的不公平性

在格式合同关系中，拟定方往往具有经济或其他方面的优势地位，能够将自己的意志强加于相对方，导致双方在合同地位上存在不平等。相对方由于缺乏选择的余地，不得不接受可能对自己不利的条款，这种不公平性可能引发合同纠纷，损害相对方的利益。比如，一些公用事业企业提供的格式合同，消费者即使对某些条款不满意，也很难找到其他替代服务，只能被迫接受。

2.3格式合同的利弊分析

2.3.1格式合同的优势

降低缔约成本，提高交易效率：格式合同的预先制定和重复使用，使得交易双方无需每次都进行繁琐的条款协商过程，大大节省了时间和精力，降低了缔约成本。同时，标准化的条款也便于快速处理大量交易，提高了交易效率，适应了现代市场经济快速发展的节奏。在电商购物中，消费者只需点击“同意”按钮，即可快速完成交易，无需与商家逐一协商合同条款。

预先分化风险，维护交易安全：格式合同的拟定方可以通过合理设置条款，将一些潜在的风险进行预先分配，使双方对交易可能产生的后果有较为明确的预期，从而维护交易安全。例如，在货物运输合同中，对运输过程中的风险承担、货物损失赔偿等条款进行明确约定，有助于减少纠纷，保障交易的顺利进行。

对不特定当事人具有公平的价值：从某种程度上说，格式