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2026年公厕维护管理技能测试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.公厕保洁作业中，以下哪项不属于日常巡查的重点内容？

A.地面干燥度

B.垃圾桶是否满溢

C.照明设备是否正常

D.公厕外墙瓷砖脱落情况

2.公厕内异味较大的原因不包括：

A.风机故障

B.清洁不及时

C.通风系统堵塞

D.污水管路泄漏

3.公厕洗手台水龙头滴漏率超过每分钟多少滴，应立即报修？

A.5滴

B.10滴

C.15滴

D.20滴

4.公厕厕位锁损坏后，应急处理方法错误的是：

A.使用备用钥匙开启

B.用胶带临时固定

C.立即上报维修人员

D.设置“厕位维修”标识

5.公厕化粪池清理周期一般不超过多久？

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

6.公厕地面砖破损面积超过多少平方厘米，应优先修复？

A.5㎡

B.10㎡

C.15㎡

D.20㎡

7.公厕内洗手液消耗速度较快时，以下哪项措施不合理？

A.增加补充频率

B.减少洗手液容量

C.检查喷头是否堵塞

D.安装自动感应装置

8.公厕冲水马桶无法正常使用，可能的原因是：

A.水压过低

B.进水阀门堵塞

C.冲水管道积水

D.以上都是

9.公厕防臭装置（如地漏、蹲便器）失效后，应优先检查：

A.防臭剂是否过期

B.排水管道是否通畅

C.装置安装是否牢固

D.以上都是

10.公厕保洁人员每日巡检次数要求为：

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.公厕保洁作业中，以下哪些属于“一冲二洗三冲”的流程要点？

A.冲洗马桶

B.擦拭门把手

C.清洁地面

D.消毒便器

2.公厕内易发生滑倒的区域包括：

A.洗手台地面

B.厕位门口

C.防水层破损处

D.垃圾桶周边

3.公厕维修时需要注意的安全事项有：

A.停电作业需挂警示牌

B.使用梯子时需有人扶稳

C.化学清洁剂需稀释后使用

D.高空作业需佩戴安全带

4.公厕通风系统故障的表现形式包括：

A.空气循环不畅

B.异味明显

C.风机噪音过大

D.照明灯闪烁

5.公厕节水措施正确的有：

A.安装节水型便器

B.定期检查水管漏水

C.限制每次冲水量

D.使用节水型洗手龙头

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.公厕内垃圾桶满溢时应立即清运，无需等待下一位保洁人员。（×）

2.公厕洗手台镜子模糊属于保洁范围。（√）

3.公厕厕位门损坏不影响使用，无需维修。（×）

4.公厕化粪池清理时需穿戴防护服和手套。（√）

5.公厕地面瓷砖缝隙可用胶水填补。（×）

6.公厕内禁止吸烟，但允许饮食。（×）

7.公厕通风系统每月需清理一次。（√）

8.公厕冲水马桶堵塞时，可使用铁丝疏通。（×）

9.公厕洗手液和消毒液可混放。（×）

10.公厕保洁人员需掌握基本的急救知识。（√）

四、简答题（共5题，每题4分，共20分）

1.简述公厕保洁作业的“五净”标准。

2.列举公厕内常见的维修项目。

3.公厕异味处理的方法有哪些？

4.如何防止公厕地面滑倒事故？

5.公厕保洁人员应具备哪些职业素养？

五、论述题（共1题，10分）

结合实际案例，论述公厕维护管理中如何平衡成本与效率，并提高公众满意度。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.D（外墙瓷砖脱落属于设施维修范畴，非保洁重点。）

2.D（污水管路泄漏属于维修问题，非保洁责任。）

3.B（10滴/分钟为行业标准，超过需及时维修。）

4.B（胶带固定仅临时措施，需更换锁具。）

5.C（化粪池一般2-3个月清理一次。）

6.B（10㎡以上需紧急修复，防止渗漏。）

7.B（减少容量无法缓解消耗问题。）

8.D（以上均为常见故障原因。）

9.D（需综合检查防臭装置、管道、药剂。）

10.C（一般城市公厕要求每日巡检3次。）

二、多选题答案与解析

1.A、B、C（“一冲二洗三冲”指冲厕、洗手、消毒，与门把手清洁无关。）

2.A、B、D（C选项属于结构性问题，非保洁范围。）

3.A、B、C（D选项高空作业需专业资质。）

4.A、B、C（D选项与通风系统无关。）

5.A、B、C（D选项节水龙头需符合标准。）

三、判断题答案与解析

1.（×）因异味会持续存在，需立即处理。

2.（√）镜子模糊影响使用，属保洁责任。

3.（×）门损坏影响安全，需维修。

4.（√）化粪池含病菌，需防护。

5.（×）应使用专用填缝剂。

6.（×）饮食易污染，禁止。

7.（√）积尘影响通风效果。

8.（×）可能损坏马桶