职场压力管理课程 (2).pptxVIP

第一章职场压力的识别与影响第二章职场压力管理科学原理第三章时间管理的压力优化策略第四章人际互动的压力缓冲策略第五章情绪调节的压力管理技术第六章压力管理的长期发展体系

01第一章职场压力的识别与影响

职场压力的普遍性压力流行病学不同行业、岗位的压力分布特征及高危人群识别压力应对研究国内外压力管理研究进展及未来趋势压力文化差异不同文化背景下对压力的认知和应对方式对比影响机制压力对生理、认知、行为、社会层面的具体影响机制识别工具压力自评量表、行为观察清单、生物指标检测的应用场景

压力的类型与表现任务压力案例分析：某银行客服因任务量过大导致的职业倦怠经济压力案例分析：经济下行周期对职场人