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2025年化妆品店店长工作总结及2026年工作计划

2025年是门店转型突破的关键一年。在消费市场波动与行业竞争加剧的背景下，团队围绕“提升单客价值、强化专业服务、深化会员粘性”三大核心目标展开工作，全年累计完成销售额1286万元，较2024年增长11.3%；会员复购率从42%提升至49%，高净值客户（年消费超5000元）数量增长27%；库存周转率从4.2次提升至5.1次，经营质量实现稳步提升。以下从经营数据、团队建设、客户运营、问题复盘四方面总结全年工作，并结合市场趋势与门店实际，明确2026年重点方向。

一、2025年工作总结：聚焦核心指标，突破增长瓶颈

（一）销售结构优化：从“流