店长每日巡店工作日志.xlsVIP

Sheet3

Sheet2

Sheet1

巡场时间

巡场内容

正常

异常

差

巡场发现问题

责任人

完成时间

完成情况

备注

店长每日巡店工作日志

8：00－8：10

店长对昨晚营业情况进行了解

8：10－8：20

店长召开晨会（全体早班人员参加）

8：20－8：30

店长带领各部门负责人在店门口迎宾

8：30－9：30

店长带领各部门负责人全店巡查

检查内容：1.大门口区域门头及VI

2.大门口橱窗卫生以及场外促销海报张贴情况

3.大门入口区地面卫生是否干净整洁

4.客服区员工考勤及工作纪律的检查

5.客服区员工服务标准的检查

6.客服区员工仪容仪表的检查

7.客服区工作台及地面卫生的检查

8.客服区VI形象的检查

9.客服区设备设施安全使用检查

10.办公区考勤、仪容仪表、设施设备安全检查

11.卖场入口防损员仪容仪表检查

12.卖场堆头商品、N架商品陈列的检查

13.海报商品是否重点陈列

14.主通道是否堵塞

15.昨晚打烊前加货是否丰满

16.商品陈列有无遵守商品陈列原则

17.缺断货检查

18.各部门人员考勤及仪容仪表检查

19.货架及商品卫生检查

20.冰箱及电器设备检查

21.仓库库存存货检查

22.收货区检查

23.消防检查

在大门口处集合

店长将以上巡店问题点进行汇总并安排各部门负责人进行限时整改

9：30－9：40

9：40－12：00

店长进行正常的行政办公以及处理临时事情

主要内容：1.公司总部安排的工作

2.对销售情况进行了解并分析

3.对系统订单进行查看审阅

4.临时工作的处理

12：00－14：00

午餐及各部门交接班的安排

14：00－15：00

店长按照上午的巡店模式进行复查

15：00－16：00

店长休息

16：00－17：00

店长回店处理高峰时段临时事务

17：00－19：00

晚餐及安排各部门员工就餐及交接班

19：00－20：00

店长按照上午的巡店模式第二次进行复查

20：00－21：00

店长现场管理，处理突发事件或支援收银

21：00－22：00

进行闭店前巡场并安排闭店工作

召开晚例会，对上午集体巡店问题点落实情况进行总结，对未按时按质量完成问题点的责任人处罚

店长签名：

9:30:00

22:00:00