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中医团购方案制作指南

目录

CATALOGUE

01

方案概述

02

市场调研分析

03

产品与服务设计

04

营销推广策略

05

实施流程管理

06

风险控制与优化

PART

01

方案概述

整合中医服务资源

中医团购是指通过集中采购或集体预约的方式，整合中医诊疗、中药饮片、针灸推拿等专业服务资源，以降低个体用户的医疗成本。

普惠性与便捷性结合

通过线上平台或社区组织，为特定人群提供高性价比的中医服务套餐，解决传统中医服务价格高、预约难的问题。

健康管理新模式

将中医“治未病”理念融入团购服务，提供体质辨识、季节养生等增值内容，形成预防-治疗-康复的全周期健康管理闭环。

中医团购概念定义

通过规模化采购和资源优化，目标实现中医服务价格下降20%-30%，减轻用户经济负担。

降低医疗支出成本

计划覆盖80%以上社区医疗机构，确保用户可在3公里范围内享受标准化中医服务，缩短候诊时间至30分钟内。

提升服务可及性

制定包含10项核心指标的疗效评估标准，要求合作机构提供6个月以上的疗效跟踪服务，确保服务质量可控。

建立质量追溯体系

方案核心目标设定

实施范围界定

地域覆盖层级

首期以一线城市核心商圈和大型社区为试点，后期逐步扩展至二三线城市中医馆密集区域，最终实现全国80个重点城市覆盖。

服务类型边界

包含中医内科、骨伤科、儿科等6大基础科室服务，中药代煎、膏方定制等3类衍生服务，排除手术类等非适宜团购项目。

用户群体定位

主要面向25-45岁亚健康职场人群、慢性病调理老年群体两大核心客群，单次团购参与人数需达到50人以上方可成团。

PART

02

市场调研分析

中医需求群体定位

针对高血压、糖尿病、关节炎等慢性病患者，设计中医理疗与药膳结合的团购套餐，强调长期调理与症状缓解效果。

慢性病患者

养生爱好者

产后恢复需求者

针对长期疲劳、失眠、免疫力低下等亚健康状态人群，提供中医调理方案，如艾灸、推拿、中药代茶饮等个性化服务。

针对注重日常保健的中青年群体，推出季节性养生套餐，如三伏贴、膏方定制、节气针灸等特色项目。

针对产后女性群体，提供中医体质调理、骨盆修复、气血双补等专业服务组合。

亚健康人群

竞品与市场趋势研究

同类服务价格比对

详细分析周边中医馆、连锁机构的服务定价策略，包括单次体验价、疗程套餐折扣、会员权益等核心竞争要素。

差异化服务创新

研究竞品未覆盖的细分领域，如企业中医上门问诊、家庭中医顾问等增值服务，形成独特卖点。

消费行为大数据

通过平台数据挖掘消费者偏好，分析高频消费时段、热门项目类型、复购率等关键指标。

政策法规影响

密切关注中医药服务纳入医保范围、中医诊所备案制等政策变动对市场格局的潜在影响。

团购可行性评估

精确计算人力成本（医师出诊费）、物料成本（中药饮片耗材）、场地成本（理疗床位周转率）等核心成本项与预期收益。

成本收益测算

针对中药材价格波动、医师资源短缺、客户投诉等风险点，建立分级应对机制和备选供应商名单。

考察预约系统承载量、电子病历管理系统、线上问诊平台等数字化基建的适配性。

风险预案制定

评估与中药种植基地、医疗器械供应商、商业保险机构的战略合作可能性，降低边际成本。

合作资源整合

01

02

04

03

技术支撑体系

PART

03

产品与服务设计

辨证施治类服务

优先纳入中医特色诊疗项目，如脉诊、舌诊、体质辨识等，确保服务具备专业性和差异化优势，满足消费者对个性化健康管理的需求。

理疗与康复项目

中药调理方案

中医服务项目筛选

精选推拿、艾灸、拔罐等非药物疗法，针对常见亚健康问题（如颈椎病、腰肌劳损）设计套餐，提升客户体验感和复购率。

结合季节性需求或特定人群（如女性、中老年）设计膏方、代茶饮等产品，需严格把控药材质量并提供专业煎煮指导服务。

基础套餐+增值服务

针对上班族、孕产妇等不同群体设计专项组合，例如“办公室肩颈调理包”或“产后气血恢复方案”，突出精准服务价值。

人群定制化组合

疗程化产品设计

将单次服务升级为3-5次的疗程套餐，通过疗效叠加提升客户黏性，并配套疗程进度跟踪与效果评估服务。

设计包含基础问诊和1-2项理疗的入门套餐，同时提供加购项目（如中药足浴、经络疏通）满足深度需求，降低客户决策门槛。

产品组合优化策略

价格与折扣机制

设置单人体验价、双人团购价及家庭套餐价，利用规模效应吸引群体客户，同时平衡机构服务承载能力。

阶梯定价策略

针对淡季或新店推广期，推出“满减+赠送中医养生手册”活动，通过附加价值增强吸引力，但需避免长期低价影响品牌定位。

限时折扣与赠品

设计消费积分兑换免费问诊或药材折扣券的规则，鼓励客户持续消费并建立长期合作关系，积分规则需清晰透明。

会员积分体系

PART

04

营销推广策略

线上平台精准投放

通过社交媒体、健康类APP及