DB50T 1936-2025长江内河旅游船旅游服务规范.pdfVIP

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CCSA12

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重庆市地方标准

DB50/T1936—2025

长江内河旅游船旅游服务规范

2025-12-19发布2026-03-19实施

重庆市市场监督管理局发布

DB50/T1936—2025

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由重庆市文化和旅游发展委员会提出并组织实施。

本文件由重庆市文化和旅游标准化技术委员会（CQ/TC17）归口。

本文件起草单位：重庆市文化和旅游协会、重庆渝鸿船务有限公司、重庆科技大学、重庆全域企业

管理咨询有限公司、重庆市计量质量检测研究院、重庆市质量和标准化研究院。

本文件主要起草人:王定国、刘仁菊、李大春、江燕玲、黄昌琪、陈峥嵘、王亮、万科。

I

DB50/T1936—2025

长江内河旅游船旅游服务规范

1范围

本文件界定了内河旅游船的术语和定义，并规定了长江内河旅游船旅游服务的基本要求、服务保障、

服务质量、服务内容及管理等要求。

本文件适用于航行在长江水域重庆籍内河旅游船（以下简称：旅游船）的旅游服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用

于本文件。

GB2894安全色和安全标志

GB/T10001（所有部分）公共信息图形符号

GB/T16766-2017旅游业基础术语

GB/T19001质量管理体系要求

3术语和定义

GB/T16766-2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

内河旅游船rivercruise

具有24h以上(含24h)连续航行营运能力，以接待休闲、度假、观光、商务、会议等旅游者为主

要服务对象,并为其提供食宿、娱乐、购物、上岸游览和导游服务的内河客船。

[来源：GB/T15731-2015，3.1]

4基本要求

4.1旅游船的主体建造、航行设施、服务项目和航行管理应符合旅游、交通、安全、消防、食药、卫

生、环境保护、劳动合同等有关法律、法规和强制性标准的要求，并取得相应的营运证书。

4.2坚持新发展理念，落实保护环境、节约资源、反食品浪费、垃圾分类、污染治理等相关要求。

4.3坚持社会主义核心价值观，以旅游者为关注焦点，诚信经营，保障旅游者的合法权益。

4.4不断挖掘长江沿线旅游文化内涵，创新文旅融合、交旅融合产品，发挥文化传播窗口作用。

4.5推动数字技术在交通、文化和旅游领域的深度应用，实现内河旅游船旅游服务数字化赋能、信息

化应用。

5服务保障

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DB50/T1936—2025

5.1设施设备

5.1.1船体外观色彩协调，船名清晰，照明设备保持完好。

5.1.2设施设备应维护保养良好，安全、有效、整洁和卫生；宜安装乘客电梯。

5.1.3内部