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企业人力资源管理标准流程——员工招聘与录用流程

一、流程目的

规范企业员工招聘与录用全流程，保证招聘工作高效、公平、合规，满足企业各阶段人才需求，同时为候选人提供良好的应聘体验，助力企业吸引并选拔适配岗位的优秀人才。

二、适用背景

本流程适用于企业各类岗位的人员招聘，包括但不限于：

因业务扩张、部门新增编制产生的招聘需求；

因员工离职、调岗、晋升等导致的岗位空缺补招；

临时性项目制岗位的人员招聘。

三、操作步骤详解

（一）第一步：招聘需求提出与确认

责任部门：用人部门、人力资源部

操作说明：

用人部门根据部门发展规划、岗位空缺情况或新增业务需求，填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、招聘人数、岗位职责、任职资格（学历、专业、工作经验、技能证书等）、到岗时间、期望薪资范围等关键信息。

人力资源部对接用人部门，对需求的合理性进行审核（如编制匹配度、岗位价值、任职资格必要性等），确认招聘需求的必要性与可行性。

招聘需求经用人部门负责人、人力资源部负责人、分管领导审批通过后，正式启动招聘流程。

输出物：《招聘需求申请表》（含审批意见）

（二）第二步：招聘渠道选择与信息发布

责任部门：人力资源部

操作说明：

根据岗位性质选择合适的招聘渠道：

普通岗位：综合招聘网站（如智联招聘、前程无忧等）、内部推荐平台、本地人才市场；

专业技术岗位：垂直招聘平台（如拉勾网、BOSS直聘等）、行业社群、猎头合作；

应届生岗位：校园招聘、校企合作、高校就业网。

人力资源部根据审批通过的《招聘需求申请表》，编制招聘信息，内容需包含企业简介、岗位职责、任职资格、福利待遇、应聘方式等，保证信息真实、准确、无歧义。

通过选定渠道发布招聘信息，同步在企业官网、公众号等平台同步推送，扩大招聘触达范围。

输出物：招聘信息发布记录、渠道合作台账

（三）第三步：简历筛选与初筛

责任部门：人力资源部、用人部门

操作说明：

人力资源部根据岗位任职资格对收集的简历进行初步筛选，重点核查学历、专业、工作经验、技能证书等硬性条件，剔除明显不符合要求的候选人。

初筛通过后，人力资源部将简历整理成《简历筛选汇总表》，同步给用人部门进行复筛，用人部门结合岗位核心需求（如项目经验、专业技能等）确定进入面试环节的候选人名单。

人力资源部通过电话或邮件向候选人发送面试邀请，告知面试时间、地点、形式、所需携带材料（身份证、学历证书、离职证明等），并确认候选人是否按时参加面试。

输出物：《简历筛选汇总表》、面试通知记录

（四）第四步：面试组织与实施

责任部门：人力资源部、用人部门、分管领导

操作说明：

面试形式：根据岗位级别选择面试形式，一般岗位采用“初试+复试”，中高层岗位或核心岗位增加“终试”环节。

初试：由人力资源部主持，重点考察候选人的基本素质、求职动机、沟通能力等；

复试：由用人部门负责人或团队骨干主持，重点考察候选人的专业技能、岗位匹配度、团队协作能力等；

终试：由分管领导或企业高管主持，重点考察候选人的价值观认同、发展潜力及与企业战略的契合度。

面试前准备：人力资源部协调面试官时间，准备面试提纲、面试评估表，安排面试场地（保证安静、无干扰），准备候选人基础信息材料。

面试中：面试官根据《面试评估表》对候选人进行客观评价，记录关键表现（如案例分析、情景模拟回答等），避免主观臆断。

面试后：人力资源部收集各面试官的评估表，汇总评分结果，确定进入背景调查环节的拟录用人选。

输出物：《面试评估表》（各环节面试官签字）、面试评分汇总表

（五）第五步：背景调查与核实

责任部门：人力资源部

操作说明：

人力资源部对拟录用人选开展背景调查，重点核实工作履历（就职单位、岗位、在职时间、工作表现）、学历学位（学信网验证）、有无不良记录（如违法违纪、竞业限制等）等关键信息。

核心岗位或管理岗位可委托第三方背调机构进行深度调查，保证信息真实可靠。

背景调查若发觉候选人存在虚假信息或不符合岗位要求的情况，立即终止录用流程，并启动下一轮候选人递补。

输出物：《背景调查报告》

（六）第六步：录用审批与通知书发放

责任部门：人力资源部、分管领导、总经理

操作说明：

人力资源部汇总《招聘需求申请表》《面试评估表》《背景调查报告》等材料，填写《录用审批表》，按审批权限依次提交用人部门负责人、人力资源部负责人、分管领导、总经理审批。

审批通过后，人力资源部向候选人发放《录用通知书》（电子版/纸质版），明确岗位名称、所属部门、入职时间、薪资待遇（基本工资、绩效奖金、福利补贴等）、试用期规定、报到所需材料清单等。

候选人确认接受录用后，人力资源部与候选人沟通入职具体安排，保证顺利到岗。

输出物：《录用审批表》、《录用通知书》（候选人确认签收记录）

（七）第七步：入职办理与试用期管理

责任部门：人力资源部、行政部、用人部门

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