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物业承接查验细则—物业承接查验实施方案

物业承接查验实施方案详细内容

一、承接查验目的

物业承接查验旨在明确建设单位、物业服务企业的责任界限，确保物业具备正常使用功能，为业主创造良好的居住和工作环境。通过承接查验，发现并解决物业建设过程中存在的问题，避免后续物业服务中出现纠纷，保障物业服务的顺利开展，维护业主的合法权益。

二、承接查验范围

1.物业共用部位

包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

2.物业共用设施设备

涵盖电梯、给排水系统、供电系统、消防系统、通风与空调系统、智能化系统等。

3.物业管理用房

包括物业服务办公用房、业主委员会办公用房、门卫室、设备机房等。

4.其他公共配套设施

如停车场（库）、绿化景观、休闲娱乐设施、垃圾处理设施等。

三、承接查验依据

1.法律法规

《物业管理条例》《物业承接查验办法》等相关法律法规。

2.合同文件

建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及建设单位与施工单位签订的建设工程合同。

3.设计文件

物业项目的规划设计图纸、施工图纸、设备技术资料等。

四、承接查验准备工作

1.组建承接查验小组

物业服务企业应组建由工程技术人员、客服人员、财务人员等组成的承接查验小组，明确各成员的职责和分工。小组成员应具备相应的专业知识和技能，熟悉物业承接查验的流程和标准。

2.收集相关资料

承接查验小组应向建设单位收集物业项目的相关资料，包括但不限于以下内容：

（1）规划设计图纸，如总平面图、建筑平面图、结构施工图、给排水施工图、电气施工图等。

（2）施工过程中的质量检验报告、隐蔽工程验收记录、分项分部工程验收报告等。

（3）设备设施的技术资料，如产品说明书、安装调试报告、使用维护手册、质量保修证明等。

（4）物业项目的竣工验收资料，如竣工验收备案表、消防验收合格证明、规划验收合格证明等。

（5）物业管理用房的相关资料，如产权证明、面积测绘报告等。

3.制定承接查验方案

承接查验小组应根据物业项目的特点和相关法律法规的要求，制定详细的承接查验方案。方案应包括承接查验的范围、内容、方法、标准、时间安排、人员分工等。

4.准备承接查验工具

准备必要的承接查验工具，如测量工具（卷尺、水平仪、万用表等）、检测设备（接地电阻测试仪、绝缘电阻测试仪等）、摄像设备、记录表格等。

五、承接查验流程

1.资料查验

（1）承接查验小组对建设单位提供的资料进行逐一核对，检查资料的完整性、准确性和合法性。

（2）对于资料不完整或存在疑问的，要求建设单位限期补充或说明。

（3）对重要资料进行复印或扫描存档，建立资料档案。

2.现场查验

（1）成立各专业查验小组，分别对物业共用部位、共用设施设备、物业管理用房和其他公共配套设施进行现场查验。

（2）查验小组按照承接查验方案的要求，采用观感查验、使用查验、检测查验、试验查验等方法，对各查验项目进行全面检查。

（3）在查验过程中，详细记录发现的问题，包括问题的位置、现象、严重程度等，并拍照或录像留存证据。

3.问题反馈与整改跟踪

（1）现场查验结束后，承接查验小组对发现的问题进行整理和分析，形成书面的承接查验问题清单。

（2）将问题清单及时反馈给建设单位，并要求建设单位在规定的时间内制定整改方案，明确整改措施、整改责任人、整改期限。

（3）物业服务企业对建设单位的整改情况进行跟踪监督，定期检查整改进度，直至问题全部整改完毕。

4.承接查验报告

（1）在建设单位完成问题整改后，承接查验小组对整改情况进行复查，确认无误后，编制承接查验报告。

（2）承接查验报告应包括物业项目基本情况、承接查验依据、承接查验范围、承接查验方法、承接查验结果、存在问题及整改情况等内容。

（3）承接查验报告经建设单位和物业服务企业双方签字盖章确认后生效。

5.承接查验移交

（1）通过承接查验且问题整改完毕后，建设单位与物业服务企业办理物业承接查验移交手续。

（2）移交内容包括物业共用部位、共用设施设备、物业管理用房、相关资料等。

（3）双方签订物业承接查验移交协议，明确移交的时间、地点、内容和双方的权利义务。

六、承接查验具体内容及标准

（一）物业共用部位查验

1.外观质量

（1）建筑物外立面应平整、洁净，色泽一致，无裂缝、变形、渗漏等现象。

（2）外门窗的型号、规格应符合设计要求，安装牢固，开启灵活，密封良好，无损坏、变形等情况。

（3）屋面应平整，排水坡度符合设计要求，防水层无渗漏，隔热层完好。

（4）阳台、雨篷、挑檐等部位应无裂缝、变形，排水畅通。

2.结构安全

（1）建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板等结构构件应无裂缝、变形，混凝土强度符合设计要求。

（2）钢结构构件的连接应牢固，无松动、变形