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2026高职第二学年（绩效考核）绩效考核资格考试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：请从每小题的四个选项中，选出一个最符合题意的答案，将其序号填在题后的括号内。(总共20题，每题2分，四个选项中只有一个选项符合题意)

1.绩效考核的核心目的是（）

A.员工晋升B.组织战略目标的达成C.薪酬调整D.员工培训

2.以下不属于绩效考核主体的是（）

A.上级领导B.同事C.客户D.企业外部专家

3.关键绩效指标法的核心是（）

A.确定关键绩效指标B.制定绩效计划C.进行绩效沟通D.实施绩效评价

4.行为锚定等级评价法的优点不包括（）

A.对员工绩效的考量更加精确B.绩效考评标准更加明确C.具有良好的反馈功能D.设计和实施成本较低

5.360度评估反馈的优点不包括（）

A.全方位、多角度地评估员工B.有助于员工提高自我认知C.评估结果更加客观公正D.评估成本较低

6.在绩效考核中，容易出现的误差不包括（）

A.晕轮效应B.首因效应C.近因效应D.积极效应

7.绩效监控的主要目的是（）

A.监督员工工作行为B.为绩效评价提供依据C.发现员工问题并及时解决D.以上都是

8.绩效计划的制定原则不包括（）

A.具体明确B.可衡量C.具有挑战性D.随意性

9.绩效反馈面谈的技巧不包括（）

A.建立彼此信任的氛围B.直接指出员工的不足C.关注员工的优点和进步D.共同制定改进计划

10.以下关于绩效改进的说法，错误的是（）

A.绩效改进是绩效考核的目的之一B.绩效改进需要员工和管理者共同努力C.绩效改进计划可以不具体D.绩效改进可以提高员工的工作绩效

11.平衡计分卡的四个维度不包括（）

A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.企业文化维度

12.以下关于绩效薪酬的说法，正确的是（）

A.绩效薪酬与员工绩效无关B.绩效薪酬可以激励员工提高绩效C.绩效薪酬的发放不需要考虑绩效评价结果D.绩效薪酬是固定不变的

13.在绩效考核中，对团队绩效的评估方法不包括（）

A.团队目标考核法B.团队成员互评法C.360度评估法D.个人绩效加权平均法

14.绩效信息的收集方法不包括（）

A.观察法B.工作记录法C.问卷调查法D.主观臆断法

15.以下关于绩效申诉的说法，正确的是（）

A.绩效申诉是员工对绩效考核结果的不满表达B.绩效申诉不需要提供证据C.绩效申诉的处理结果对员工没有影响D.绩效申诉只是一种形式，没有实际作用

16.绩效考核周期的确定不需要考虑的因素是（）

A.工作性质B.工作内容C.员工个人意愿D.组织战略目标

17.以下关于绩效指标权重的说法，正确的是（）

A.绩效指标权重是固定不变的B.绩效指标权重可以随意设定C.绩效指标权重反映了各项指标在整体绩效中的重要程度D.绩效指标权重与绩效评价结果无关

18.在绩效考核中，对知识型员工的绩效评估重点不包括（）

A.工作成果B.工作过程C.创新能力D.人际关系

19.绩效文化的建设不包括以下哪个方面（）

A.树立正确的绩效观念B.建立完善的绩效管理制度C.营造良好的绩效氛围D.减少绩效沟通

20.以下关于绩效考核与绩效管理的关系，说法正确的是（）

A.绩效考核就是绩效管理B.绩效考核是绩效管理的一部分C.绩效管理是绩效考核的一部分D.绩效考核与绩效管理没有关系

第II卷（非选择题，共60分）

（一）简答题（共2题，每题10分，简要回答问题）

1.简述绩效考核的流程。

2.简述关键绩效指标法的实施步骤。

（二）论述题（共1题，每题20分，结合所学知识进行论述）

论述如何提高绩效考核的有效性。

（三）案例分析题（共1题，每题20分，根据案例回答问题）

某公司为了提高员工绩效，实施了绩效考核制度。在绩效考核过程中，出现了以下问题：部分员工认为绩效考核标准不明确，考核结果不公平；有些部门领导对绩效考核不够重视，没有认真执行考核流程；员工对绩效反馈面谈不满意，认为没有得到有效的