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生鲜配送运输配送服务合同

鉴于托运方（以下简称“甲方”）因业务需要，需要委托承运方（以下简称“乙方”）提供生鲜配送运输服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确表示：

“生鲜产品”指乙方根据甲方要求配送的，需要在运输过程中进行特定温控（冷藏、冷冻或常温等）的各类食品、农产品或其他易腐物品；

“配送服务”指乙方按照本合同约定，使用运输工具将甲方指定的生鲜产品从起运地运送至目的地，并可能包括相关装卸、中转等服务的全过程；

“运输延误”指乙方未能按照本合同约定的时效要求将货物完好送达目的地；

“货物损毁”指货物在运输过程中发生灭失、短少、污染、变质、变形、破损等情况，包括因温度控制不当造成的品质变化；

“温度异常”指货物在运输过程中，其温度超出本合同约定的标准范围；

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。

第二条服务范围与内容

2.1甲方同意委托乙方提供本合同附件一（服务清单）中列明的生鲜产品配送运输服务。

2.2服务地点：货物起运地为甲方指定的地址，目的地为甲方或其指定的客户地址，具体以甲方每次提供的发货通知为准。运输路线及中转点由乙方根据实际情况规划，但需确保符合时效及温控要求。

2.3服务方式：乙方采用符合卫生标准、配备相应温控设备（如冷藏车、冷冻车等）的运输车辆，提供门到门或指定点的配送服务。具体车辆类型及型号需满足甲方对温控的要求。

2.4服务频次与时间：乙方按照甲方要求，于每日/每周[请填写具体日期或频率]的[请填写具体时间段]进行配送。具体配送时间可根据甲方需求在合理范围内协商调整。

2.5起运地及目的地的货物装卸，除另有约定外，由乙方负责。到达目的地后，乙方负责将货物卸至收货人指定位置，装卸过程中造成的货物损毁由乙方承担责任。

第三条服务标准与要求

3.1时效性：乙方承诺在约定出发时间后[请填写具体小时数]内将货物送达目的地。如遇特殊情况需延迟，应提前通知甲方，并承担由此给甲方造成的直接损失。延迟超过[请填写具体小时数]视为运输延误。

3.2温度控制：

a.对于需要温控的货物，本合同约定的温度范围为：[请填写具体冷藏/冷冻/常温温度范围，例如：冷藏0-4°C，冷冻≤-18°C]。

b.乙方应使用符合标准的温度监控设备（如GPS温度记录仪）对运输过程进行实时监控和记录，确保货物始终处于约定温度范围内。温度记录数据应保存至少[请填写具体月数或天数]，并应甲方合理要求提供查阅。

c.如发生温度异常，乙方应在发现后立即采取补救措施，并第一时间通知甲方。因温度异常导致的货物损毁，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿标准按本合同第六条执行。

3.3货物安全：乙方应负责运输全程货物的安全，确保货物完好交付。除不可抗力或始发地包装原因外，货物到达目的地时的货损率不得超过[请填写百分比，例如：0.5%]。对于超出标准的货损，乙方应按照货损部分的实际价值（以货物到达目的地时的市场价值或甲方提供的购货凭证为依据）进行赔偿。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a.按时、按质、按量提供需要运输的生鲜产品，并确保产品包装符合运输及温控要求。

b.提供准确的货物信息、收货人详细信息（姓名、地址、联系电话）并及时更新。

c.按照本合同约定按时足额支付服务费用。

d.在收到货物时，对货物的数量和外观进行初步验收，并在运输单据上签字确认。如发现货损，应在签收时注明，并立即向乙方报告。

e.配合乙方进行货物交接和温度记录确认工作。

f.对乙方提供的涉及商业秘密或个人隐私的信息承担保密义务。

4.2乙方的权利与义务：

a.按照本合同约定的时间、地点、方式完成配送运输任务，确保准时、安全送达。

b.使用符合国家卫生、安全标准及本合同约定的温控要求的运输工具和设备，并配备具备相应资质和经验的操作人员。

c.严格遵守约定的温度控制要求，对运输过程进行有效监控和记录。

d.妥善保管货物，在运输过程中采取措施防止货物损毁、污染或变质。

e.负责将货物完好交付给指定的收货人，并获取收货人的签收确认。

f.在发生运输延误、货物损毁或温度异常等情况时，应立即通知甲方，并采取积极措施减少损失。

g.按照约定向甲方提供运输单据、温度记录等相关凭证。

h.对甲方提供的涉及商业秘密或个人隐私的信息承担保密义务。

第五条费用与结算

5.1服