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2026年养老机构管理员职业技能题库含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.养老机构管理员在处理老年人突发疾病时，应优先采取的措施是（）。

A.立即联系家属

B.呼叫急救中心并记录过程

C.先自行处理再联系家属

D.向上级汇报等待指示

2.以下哪项不属于养老机构管理员日常安全巡查的重点内容？（）

A.消防设施是否完好

B.老年人个人物品摆放是否整齐

C.楼梯防滑措施是否到位

D.垃圾桶是否及时清理

3.老年人出现认知障碍时，管理员应采取的正确沟通方式是（）。

A.大声重复指令

B.使用简单直接的语句

C.聚焦于老年人的情绪反应

D.要求老年人回忆过去的经历

4.养老机构中，老年人跌倒的风险因素不包括（）。

A.地面湿滑

B.穿着合适的鞋子

C.环境光线不足

D.携带拐杖行动不便

5.老年人长期卧床易导致的健康问题不包括（）。

A.压疮

B.肺部感染

C.记忆力下降

D.心血管疾病

6.养老机构管理员在组织老年人活动时，应优先考虑的因素是（）。

A.活动形式的创新性

B.老年人的兴趣和体力

C.活动的经济成本

D.活动的参与人数

7.老年人营养需求的特点不包括（）。

A.蛋白质需求量增加

B.对维生素需求减少

C.对钙和铁的需求量较高

D.对膳食纤维的需求量降低

8.养老机构管理员在处理老年人投诉时，应遵循的原则不包括（）。

A.倾听并记录投诉内容

B.立即做出承诺解决

C.保护老年人的隐私

D.及时向上级汇报

9.老年人出现心理问题时，管理员应采取的措施是（）。

A.忽视其情绪波动

B.鼓励其参加集体活动

C.强制其进行心理治疗

D.与家属单独沟通解决

10.养老机构管理员在协助老年人用药时，应注意的事项不包括（）。

A.核对药名和剂量

B.确保老年人按时服药

C.替老年人决定用药方案

D.记录用药时间和反应

二、多选题（每题3分，共10题）

1.养老机构管理员应具备的职业道德包括（）。

A.尊重老年人隐私

B.诚实守信

C.耐心细致

D.贪图利益

2.老年人常见的心理问题包括（）。

A.抑郁症

B.焦虑症

C.肌肉萎缩

D.认知障碍

3.养老机构管理员在预防老年人跌倒时，可采取的措施有（）。

A.安装扶手

B.保持地面干燥

C.避免使用地毯

D.提高环境亮度

4.老年人营养需求的特点包括（）。

A.对高蛋白食物的需求量增加

B.对低盐食物的需求量较高

C.对高脂肪食物的需求量减少

D.对钙和铁的需求量增加

5.养老机构管理员在处理老年人冲突时，应遵循的原则包括（）。

A.保持中立

B.及时调解

C.保护双方隐私

D.忽视矛盾

6.老年人常见的健康问题包括（）。

A.慢性病

B.跌倒

C.认知障碍

D.营养不良

7.养老机构管理员在组织老年人活动时，应注意的事项包括（）。

A.活动内容的安全性

B.活动形式的多样性

C.活动时间的合理性

D.活动费用的高低

8.老年人用药时可能出现的不良反应包括（）。

A.头晕

B.呕吐

C.便秘

D.肌肉萎缩

9.养老机构管理员在协助老年人用药时，应遵循的步骤包括（）。

A.核对药名和剂量

B.确保老年人理解用药方法

C.观察用药后的反应

D.替老年人决定用药方案

10.老年人出现心理问题时，管理员可采取的措施包括（）。

A.耐心倾听

B.鼓励其表达情绪

C.安排专业心理辅导

D.单独与家属沟通

三、判断题（每题2分，共10题）

1.养老机构管理员在处理老年人投诉时，应立即做出承诺解决。（×）

2.老年人跌倒的主要原因是地面湿滑。（×）

3.老年人营养需求的特点是对高脂肪食物的需求量减少。（√）

4.养老机构管理员在协助老年人用药时，可以替老年人决定用药方案。（×）

5.老年人出现心理问题时，管理员应鼓励其参加集体活动。（√）

6.老年人长期卧床易导致的健康问题包括压疮和肺部感染。（√）

7.养老机构管理员在组织老年人活动时，应优先考虑活动的经济成本。（×）

8.老年人用药时可能出现的不良反应包括头晕和呕吐。（√）

9.养老机构管理员在预防老年人跌倒时，应避免使用地毯。（√）

10.老年人出现心理问题时，管理员应单独与家属沟通解决。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述养老机构管理员在处理老年人突发疾病时应遵循的步骤。

答：

（1）立即观察老年人生命体征；

（2）呼叫急救中心并说明情况；

（3）协助老年人保持舒适体位；

（4）记录处理过程并及时向上级汇报。

2.简述养老机构管理员在预防老年人跌倒时应采取的措施