不实信息举报处理流程与规则说明.pdfVIP

不实信息后续处理流程说明

名词说明：

行情文章——顾问为商家发布的行情文章。

促销文章——商家自己通过车商汇发布的促销模板、新车模板和非模板促销文章。

报价——商家对售卖车型的报价。如果当前车型没有促销价，那么就是报价；否

则是当前的促销价对应的促销文章

一、业务逻辑

1.网友提交息

2.根据内容来自行情文章、促销文章或报价，决定后续流程。

（1）来自促销文章。由审核员对网友的息进行核实。

息审核属实:

a）被的促销文章将被自动直接删除（但无论是否为已推荐文章，均不

扣除积分）

b）商家将被即时放入“黑盒”接受初始处罚。

商家车商汇系统消息提示（提示内容参照“四、及系统提示格

式”）。

商家车商汇绑定、销售经理、负责顾问将收到提

示（提示内容参照“四、及系统提示格式”）。

c）处罚时间到期后，系统自动将商家从“黑盒”中移除。

商家车商汇绑定、销售经理、顾问同时收到出黑盒短

信提示（提示内容参照“四、及系统提示格式”）。

d）如30天R次进入黑盒，商家将会接受放入“黑盒”接受为期Y的额外

处罚。

同时商家车商汇绑定、销售经理、负责顾问将收到短

信提示（提示内容参照“四、及系统提示格式”）。

息审核不属实:

a）息自动失效，商家及商家文章不受任何影响。

（2）来自报价。由审核员对网友的息进行核实。

息审核属实:

a)系统自动将该条报价的价格修改为经核实确认后的价格（由审核员审核

后在填写）。

b)商家将被即时放入“黑盒”接受初试处罚。

商家车商汇系统消息提示（提示内容参照“四、及系统提示格

式”）。

商家车商汇绑定、销售经理、负责顾问将收到提

示（提示内容参照“四、及系统提示格式”）。

c)处罚时间到期后，系统自动将商家从“黑盒”中移除。

商家车商汇绑定、销售经理、顾问同时收到出黑盒短

信提示（提示内容参照“四、及系统提示格式”）。

d)如30天R次进入黑盒，商家将会接受放入“黑盒”接受为期Y的额外

处罚。