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家具公司客户信息管理制度

家具公司客户信息管理制度

第一章总则

1.1制定依据与目的

本制度依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《企业信息安全管理规范》等法律法规制定，旨在规范公司客户信息收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期管理，保障客户信息安全，维护公司声誉，满足合规要求。

1.2适用范围与对象

本制度适用于公司所有部门及全体员工，涵盖通过任何渠道获取的客户信息，包括但不限于销售、市场、客服、物流等环节的客户姓名、联系方式、地址、购买记录、偏好等个人信息及非个人信息。

1.3核心原则

客户信息管理遵循合法正当必要原则、最小化收集原则、目的明确原