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2026年教师家访沟通话术问答含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.家访的首要目的是什么？

A.了解学生家庭经济状况

B.向家长汇报学生在校表现

C.通知学生即将到来的考试

D.推销学校的课外辅导班

2.家访时，教师应如何开场？

A.直接询问家长“孩子最近是不是不听话？”

B.表达感谢：“感谢您抽出时间接受家访。”

C.强调家访的强制性：“这是学校规定，必须来。”

D.谈论天气以拖延时间

3.当家长抱怨孩子“在家不听话”时，教师应如何回应？

A.反驳：“孩子在学校表现很好，问题出在你们家。”

B.共情：“孩子成长过程中难免有叛逆期，我们一起想办法。”

C.指责：“都是因为你们平时管教不严。”

D.拒绝沟通：“学校教育不负责家庭教育。”

4.家访中发现学生存在心理问题时，教师应如何处理？

A.直接批评学生：“你太脆弱了，要坚强一点。”

B.建议家长：“这孩子太敏感，你们多骂骂他。”

C.引导家长：“我们可以一起寻求专业帮助。”

D.忽视问题：“小孩子哪有那么多心理问题。”

5.家访时，教师应避免哪种行为？

A.记录学生表现以便后续跟进

B.提出改进建议时语气生硬

C.尊重家长的教育方式

D.倾听家长对学校教学的意见

6.家访中，如何询问家长对学校课程的意见？

A.威胁：“如果你们不配合，孩子就……”

B.简单提问：“你们觉得学校课程怎么样？”

C.具体化：“比如语文课，您希望增加哪些内容？”

D.转移话题：“下次家访再说吧。”

7.当家长情绪激动时，教师应如何应对？

A.保持沉默，等待家长冷静

B.提高音量：“你冷静点！”

C.逐条反驳：“你说的这些我不同意……”

D.立刻离开：“下次再来谈。”

8.家访结束时，教师应如何总结？

A.不做总结，直接告别

B.强调责任：“都是因为你们……”

C.提出后续计划：“下周我们再联系……”

D.表达感谢：“谢谢配合，有问题随时联系。”

9.家访中发现学生存在家庭暴力倾向时，教师应如何处理？

A.私下提醒家长：“你对孩子太严厉了。”

B.立即报警：“必须保护孩子安全。”

C.忽视问题：“家家有本难念的经。”

D.建议家长参加相关培训

10.家访时，教师应如何平衡“批评”与“鼓励”？

A.先批评再鼓励：“你做得不好，但下次可以改进。”

B.只谈优点，避免批评

C.客观分析：“有进步的地方，但还有不足。”

D.威胁家长：“如果再不改正，后果自负。”

二、多选题（每题3分，共10题）

11.家访前，教师应准备哪些资料？

A.学生成绩单

B.家访记录表

C.学校课程安排

D.家长的投诉信

12.家访时，哪些话题需要避免？

A.学生的隐私问题（如家庭收入）

B.其他学生的负面表现

C.家长的个人隐私

D.对其他教师的教学评价

13.家访中，如何有效倾听家长的意见？

A.适时点头表示理解

B.不打断家长发言

C.记录家长的关键建议

D.直接反驳家长的观点

14.家访中，哪些行为能体现教师的专业性？

A.穿着得体，举止礼貌

B.了解学生家庭背景

C.语气生硬，态度强硬

D.谈话内容涉及家长收入

15.家访后，教师应如何跟进？

A.更新家访记录

B.与学生单独谈话

C.忽视家访内容

D.向其他教师通报家访情况

16.家访时，如何处理家长对学校政策的质疑？

A.直接拒绝：“学校政策就是这样的。”

B.解释政策背后的原因

C.建议家长通过正规渠道反映意见

D.指责家长“挑刺”

17.家访中发现学生存在学习困难时，教师应如何建议？

A.建议家长报辅导班

B.提供家庭学习指导

C.强调“孩子不努力”

D.忽视问题，等待学生自愈

18.家访时，哪些话题能增进家校信任？

A.谈论学生的进步

B.反映学生的不足

C.了解家长的教育期望

D.询问家长的生活压力

19.家访中，如何处理家长对教师的不满？

A.冷静解释，避免争吵

B.直接指责家长“无理取闹”

C.倾听家长诉求，再提出解决方案

D.离开现场，避免冲突

20.家访时，哪些行为可能引起家长反感？

A.提前预约时间

B.谈话内容涉及家长隐私

C.语气过于严厉

D.对学生表现过于苛刻

三、简答题（每题4分，共5题）

21.简述家访前的准备工作有哪些？

（要求：至少列举5项）

22.家访时，如何处理家长对孩子“不听话”的抱怨？

（要求：结合实际案例说明）

23.家访中发现学生存在心理问题时，教师应如何与家长沟通？

（要求：至少提出3点建议）

24.家访时，如何询问家长对学校课程的意见？

（要求：结合具体问题设计提