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公平公正市场行为承诺书[3篇]

公平公正市场行为承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

承诺人系__________（单位或个人），为履行相关法律法规及政策要求，在参与__________工作中，将严格遵守市场行为规范，维护公平竞争秩序，保障消费者合法权益。承诺人承诺全面执行本承诺书所列各项条款，并接受相关部门的监督与检查。

二、遵循准则

承诺人将恪守以下市场行为准则：

1.严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，保证所有经营活动合法合规；

2.坚持诚信经营，杜绝虚假宣传、价格欺诈、商业贿赂等不正当竞争行为；

3.保障产品或服务质量，明示服务内容，不设置隐形消费、捆绑销售等误导性条款；

4.尊重竞争对手，不实施诋毁、排挤等不正当手段扰乱市场秩序；

5.建立健全内部管理制度，定期开展合规培训，提升员工市场行为意识。

三、实施条款

承诺人承诺采取以下具体措施，保证市场行为公平公正：

1.产品或服务定价方面，承诺采用透明、合理的定价机制，不进行价格歧视或哄抬物价。每日开展__________次价格监测，保证价格信息真实准确；

2.宣传推广方面，承诺所有广告宣传内容经法律审核，不夸大功效、隐瞒缺陷。每月开展__________次宣传材料自查，及时纠正违规内容；

3.合同签订方面，承诺提供格式条款时充分履行提示说明义务，不设置排除或限制消费者权益的条款。每季度开展__________次合同条款合规性评估；

4.消费者权益保护方面，承诺设立畅通的投诉渠道，24小时内响应消费者咨询，每日开展__________次投诉处理情况跟踪；

5.信息披露方面，承诺及时、准确披露经营主体信息、产品服务说明、风险提示等内容。每周开展__________次信息披露完整性检查；

6.竞争关系处理方面，承诺通过正常商业手段竞争，不恶意泄露竞争对手商业秘密。每月开展__________次竞争行为合规性评估。

四、监督机制

承诺人建立以下内部监督与整改机制：

1.设立合规管理部门，负责市场行为的日常监督与检查，保证各项措施落实到位；

2.制定违规行为应急预案，明确责任主体与处理流程，对发觉的问题限期整改；

3.配合相关部门的监督检查，如实提供资料，不隐瞒、误导或阻挠调查；

4.定期向监管机构报告市场行为情况，接受社会监督，持续优化经营行为。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

公平公正市场行为承诺书第（2）篇

承诺方：

接收方：

1.承诺依据

为维护市场秩序，促进公平竞争，保护消费者权益，依据国家相关法律法规及行业规范，承诺方经审慎考虑，就市场行为作出如下承诺。

2.承诺目的

本承诺旨在明确承诺方在市场经营活动中的行为准则，保证所有业务活动合法合规，杜绝不正当竞争行为，提升市场透明度，构建健康有序的市场环境。

3.承诺范围

承诺方承诺其所有市场行为，包括但不限于产品或服务提供、价格制定、广告宣传、销售渠道管理、客户服务等方面，均严格遵守法律法规及本承诺内容，不接受任何形式的利益输送或强制交易。

4.承诺核心内容

（1）经营资质合法：承诺方具备所有必要的经营许可和资质，并持续符合相关监管要求。

（2）产品或服务质量：承诺方保证提供的产品或服务符合国家标准或行业标准，不存在虚假宣传或欺诈行为。

（3）价格行为规范：承诺方执行明码标价制度，价格制定不涉及垄断定价或价格歧视，定期公示价格政策。

（4）广告宣传合规：承诺方所有广告宣传内容真实、准确，不误导消费者，不诋毁竞争对手。

（5）竞争行为正当：承诺方不参与任何形式的商业贿赂、不正当竞争或垄断行为，尊重市场规则。

（6）消费者权益保护：承诺方建立健全消费者投诉处理机制，及时响应并解决消费者诉求，保障消费者合法权益。

5.执行安排

（1）第一阶段：至

承诺方将成立专项工作组，负责本承诺的落实与监督。工作组由业务、法务及合规部门骨干组成，制定详细执行方案，明确责任分工。

（2）第二阶段：至

承诺方将完成内部制度修订，保证所有业务流程符合承诺要求。同时开展全员合规培训，提升员工法律意识。

（3）第三阶段：至

承诺方将启动定期自查机制，每季度提交执行报告至接收方。同时积极配合监管部门的监督检查。

6.保障机制

（1）资源投入：承诺方将配备__________名专业人员负责本承诺的实施与监督，保证人力资源充足。

（2）技术支持：承诺方将投入__________万元用于系统升级，建立数据监测平台，实时跟进市场行为合规性。

（3）第三方监督：由__________