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上海市家政服务人员现状、问题与发展路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济的不断发展和社会结构的持续变迁，家政服务行业在现代社会中扮演着愈发重要的角色。上海市作为我国的经济中心和国际化大都市，家政服务市场规模持续扩大。截至目前，上海家政服务从业者已超65万人，市场规模不断攀升，家政服务渗透到了城市的各个角落，从普通家庭的日常清洁、烹饪，到高端家庭的专业管家服务，从照顾婴幼儿、陪伴老人，到家居维修、收纳整理等，涵盖了人们生活的方方面面。

然而，在市场规模扩张的背后，上海家政服务行业也面临着诸多问题。行业结构性矛盾显著，在“一老一小”专业照护、涉外家政服务、品质生活服务等领域