医疗医疗差错预防与处理制度.docxVIP

医疗医疗差错预防与处理制度

引言：随着医疗行业的发展，医疗差错预防与处理制度成为保障患者安全、提升服务质量的关键环节。本制度旨在建立一套系统化、规范化的管理框架，通过明确各部门职责、优化工作流程、强化权限与决策机制，有效降低医疗差错的发生概率，并在问题发生时迅速响应、妥善处理。制度适用范围涵盖所有医疗服务环节，包括但不限于诊断、治疗、护理、药品管理及设备使用等。核心原则强调预防为主、及时响应、持续改进，确保制度与公司战略目标相一致，为患者提供安全、高效的医疗服务。通过实施本制度，公司致力于构建更加透明、高效的医疗管理体系，提升整体运营水平，增强患者信任。

一、部门职责与目标

（一）职能定位