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医疗服务规范操作制度

引言：随着医疗服务的专业化程度不断提高，规范操作制度成为保障患者安全、提升服务质量的关键环节。本制度旨在通过明确各部门职责、优化工作流程、强化权限管理，构建科学、高效的医疗服务体系。制度适用于公司所有医疗服务环节，核心原则是患者至上、安全第一、流程清晰、协作顺畅。通过标准化操作，减少人为失误，确保医疗服务的连续性和稳定性，同时促进内部管理的透明化，为持续改进奠定基础。制度实施需各部门紧密配合，确保条款落地执行，形成闭环管理。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：本制度责任部门在公司组织架构中处于核心协调地位，负责医疗服务流程的监督与优化。部门需与临床、行政、后勤等部门