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冲突解决策略培训教程 (2).pptxVIP

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  • 2026-01-23 发布于湖北
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冲突解决策略培训教程 (2).pptx

    第一章冲突的普遍性与影响;01;冲突无处不在;冲突的类型与特征;冲突的根源分析;冲突的积极与消极两面性;02;冲突解决的基本模型;常见冲突解决理论;冲突解决策略矩阵;03;沟通技巧的实践路径;情绪管理的方法论;逻辑思维的应用场景;04

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