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【年终总结】干事工作总结

2023年，在部门领导的悉心指导和同事们的大力支持下，我始终秉持严谨务实、高效创新的工作理念，聚焦主责主业，主动担当作为，在思想政治建设、业务能力提升、重点工作推进等方面取得了阶段性成效。现将全年工作情况汇报如下：

一、强化理论武装，筑牢思想根基

坚持把政治理论学习作为首要任务，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，全年累计参加集中学习28次，撰写心得体会15篇，完成线上专题培训120学时。重点研读《习近平著作选读》等权威教材，深刻领会两个确立的决定性意义。积极参与学思想、强党性、重实践、建新功主题教育，通过实地参观红色教育基地、参与专题研讨等形式，进一步坚定理想信念。在理论学习中注重联系实际，结合岗位工作梳理形成《新时代基层工作方法论》思维导图，将理论学习成果转化为解决实际问题的能力，全年提出合理化建议8条，被采纳实施5条。

二、聚焦主责主业，提升履职效能

（一）日常事务管理工作

1.公文处理方面：全年收办各类文件632份，做到分类登记及时率100%、流转准确率100%。审核印发部门文件98份，严格执行三审三校制度，发现并纠正格式错误23处、表述不规范问题17处。牵头完成年度文件归档工作，整理文书档案12卷、声像档案4盒，编制检索目录3套，通过上级档案专项检查验收。

2.会议服务方面：承办各类会议106场，其中大型专题会议12场、常务会议24场、工作例会60场。负责会议方案拟定、材料准备、场地布置、记录整理等全流程服务，创新采用会前预审、会中速记、会后督办工作法，确保会议决议事项落实率达95%以上。精心筹备年度工作部署会，协调落实参会人员230人，设计制作会议资料汇编5册，会议满意度测评达98分。

3.后勤保障方面：统筹办公用品采购与管理，建立按需申领、动态调整物资管理制度，全年节约办公经费12%。规范固定资产管理，完成部门156件固定资产清查登记，更新电子台账3套，处置报废资产23件。优化公务用车调度机制，保障公务出行287车次，安全行驶里程达4.2万公里。

（二）专项工作推进情况

1.基层调研工作：牵头开展四下基层专题调研活动，制定调研方案7份，组织召开座谈会18场，实地走访基层单位46个，收集意见建议236条。整理形成《基层工作现状分析报告》《问题整改清单》等成果材料，推动解决基层反映强烈的突出问题19项。其中针对办事流程繁琐问题，牵头简化审批环节5项，平均办理时限缩短40%。

2.制度建设工作：参与修订部门规章制度23项，牵头制定《岗位工作标准》《绩效考核办法》等新规8项。组织开展制度宣讲培训6场，覆盖全员210人次，编制《制度汇编手册》300册。建立制度执行监督机制，开展专项检查4次，发现并整改制度执行不到位问题12处。

3.信息化建设工作：协助推进智慧办公平台建设，参与需求分析、系统测试等工作，提出功能优化建议37条。组织开展系统操作培训5场，编写《用户操作指南》2册。推动实现公文流转、会议管理、督查督办等8项工作线上办理，办公效率提升35%。

（三）重点项目攻坚

1.年度考核迎检工作：成立专项工作组，梳理考核指标42项，建立周调度、月通报工作机制。整理佐证材料1200余份，制作迎检汇报PPT12版，组织模拟检查3次。在年度考核中协助部门获得优秀等次，其中负责的创新创优项目获得考核加分。

2.专项活动组织工作：牵头承办全市现场观摩会，完成观摩路线规划、点位打造、解说词撰写等工作，接待观摩人员350人次，获得上级领导高度评价。组织开展主题实践活动12场，参与人数达800余人次，活动信息被市级媒体采用报道9篇。

3.应急处突工作：参与制定应急预案5项，组织应急演练3次。在突发事件处置中，协助做好信息报送、协调联络等工作，累计处理紧急事务23起，均做到快速响应、妥善处置。

三、锤炼业务能力，提升综合素养

（一）强化专业技能学习

参加公文写作、会务组织等专题培训12次，获得《高级文秘资格证书》。坚持每日学习1小时计划，研读专业书籍23本，撰写学习笔记5万余字。在部门业务技能比武中获得公文写作第一名、PPT制作二等奖。

（二）提升协调沟通能力

注重与上级部门、兄弟单位及基层群众的沟通联系，全年协调处理各类事务156件。在跨部门协作中，建立需求对接-资源整合-进度跟踪-成果共享工作机制，成功推动3个难点问题解决。培养换位思考意识，在信访接待工作中，耐心倾听群众诉求，妥善处理矛盾纠纷8起。

（三）培养团队协作精神

积极参与团队建设活动，在部门结对帮扶中带教新入职人员3名，帮助其快速适应岗位要求。主动分担同事工作任务12次，协助完成紧急任务9项。在团队项目中，发挥统筹协调作用，带领小组成员高效完成工作任务，团队项目成果获得部门创新奖。

四、严守纪律规矩，保持清正