2014年上半年信息系统项目管理师下午案例分析试题.pdfVIP

计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试

2014年上半年信息系统项目管理师下午试卷I

（考试时间13:30～15:00共90分钟）

请按下述要求正确填写答题纸

1.本试卷共三道题，全部为必答题，每题25分，满分75分。

2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、、直辖市、计划单列市的名称。

3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和。

4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。

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试题（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成企业承接了一个环保系统项目，为某市的环保局建设水污染自动系统。该企业以往的主要

业务领域为及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业

的老李被任命为此项目的项目经理。

该企业已按照ISO9001的要求建立了一套体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的规

定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是

在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项。公司的员也习以为常，只要在项目结束

前能把文档补齐，就不会项目建设。

老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的

技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1.对市场上的设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用

公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与设备进行联调实验，实现软件与设备

的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。

在软件与设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保

领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免

再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。

【问题1】（6分）

请该项目的需求活动存在哪些问题。

【问题2】（7分）

请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。

【问题3】（12分）

该企业的体系可能存在哪些问题？应该如何改进？

参