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KTV服务流程培训.pptx

KTV服务流程培训.pptx

    KTV服务流程培训;;仪容仪表规范;;工号牌佩戴标准;;顾客接待流程;保持直立，双脚自然分开与肩同宽，双手交叠置于腹部或自然下垂，面带微笑，目光平视前方，展现专业与亲和力。;顾客引导与入座服务;初次问候与介绍;包房服务操作;标准化配送流程;;顾客需求响应技巧;培训内容与方法;;通过情景模拟练

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