《IT服务管理概念、理解与实施》.pdfVIP

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  • 2026-01-23 发布于河北
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I《T服务管理:概念、理解与实施》

第1章

第2章概论7

1.1IT服务管理的产生和发展7

Ll.lIT服务管理的产生背景7

1.1.2IT服务管理产生的必然

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